Добрый день, такой вопрос: переодически возникает следующая проблема, после потери связи с сервером телефон всё время пишет "тайм-аут" и больше не подключается к asterisk. Повторных попыток подключения не предпринимает (tcpdump на сервере не показывает никакого траффика с телефона). Сам же телефон доступен по сети, на пинги отвечает, сервер тоже пингует без броблем. НАТ не используется.
Как бы это безобразие поправить?

Здравствуйте. Обновите программное обеспечение телефона и какая текущая версия прошивки? (Проверьте версию через telnet)

Добрый день. Первым делом обновил.
# show version
FRU2.2.969.489

Конфиг настроек можете прислать на почту? И потребуется дамп трафика с WAN порта телефона.

Ок, сделаю, как в слудующий раз столкнусь.

Столкнулся с подобной проблемой! Как можно преодолеть?

Прошивка:
FRU2.2.969.489

Временно удалось решить проблему сменой локального порта
\VOIP\SIP\Расширенные настройки\Локальный порт

Столкнулся с такой же проблемой. В течение 2-3 дней работает нормально, затем отключаются все телефоны по тамауту. Постоянное изменение локальных портов не исправляет ситуацию.

Нужно смотреть дамп трафика между телефоном и сервером, что бы понять кто не шлёт запросы или не отвечает.

Направил письмо Вам на электронку с дампами двух телефонов

Я направлял. На что получил ответ "телефон всё отправляет и всё в телефоне замечательно, проблема не у нас". Не дословно, конечно.

Не скрою, я получил пока что аналогичный ответ. Начал копать глубже. Пока что обнаружил, что ни на сервер с Asterisk, ни на VPN сервер, соединяющий подсети, пакеты от висящего телефона действительно не приходят, а телефон действительно запросы на регистрацию шлет. Сейчас кручу верчу маршрутизатор в офисе, пытаясь понять, где, а главное почему, пакеты отсекаются.

А у меня "рядом" ещё 5 таких же рабочих д-линков на которых в этот момент проблемы нет. Сильно сомневаюсь, что магия происходит где-то на маршрутизаторе, тем более эксперименты показали, что через некоторое время телефон оживает. Ну или сброс в 0 ему помогает (адрес он получает тот же). Тем более, если траффик до маршрутизатора не доходит.
Чаще всего проблема возникает, после того как asterisk был недоступен некоторое время.

Регистрация на телефоне сохраняется активной между посылками SIP REGISTER на регистрацию. Если в этот интервал времени связь нарушится, то телефон всё равно будет в состоянии "зарегистрировано", пока не выйдет время регистрации и не будет отправлен пакет на регистрацию. А вот если в этот момент нарушения связи какой-то телефон попытается перерегистрироваться, то он уже окажется в состоянии "Не зарегистрировано" (Time Out).

Добрый вечер!
Спасибо, Евгений, мысль понятна! У меня возникает несколько вопросов.
Почему при этом залипает порт на телефоне, переподключится можно только со сменой порта?
Телефон же в тайм-ауте шлет запросы на регистрацию после восстановления связи, но до АТС они не доходят, почему?
Почему подобная проблема не свойственна софтфонам и оборудованию других производителей, по телефонным аппаратам не скажу, но у меня в этой же сети работает шлюз SPA122 у него такой проблемы категорически не наблюдается?
Как-то можно заставить телефон сначала проверять связь с сервером, а потом уже запрашивать перерегистрацию?