faq обучение настройка
Текущее время: Сб авг 02, 2025 13:24

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Эта тема закрыта, Вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 11 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: d-link dvg-5008s
СообщениеДобавлено: Чт окт 30, 2014 12:53 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт окт 30, 2014 12:12
Сообщений: 6
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой. Есть D-Link DVG-5008s и 8 внутренних телефонов, внешние линии идут по SIP протоколу. После переезда сменился провайдер IP-телефонии и точку сбросили, т.к. не знали логин/пароль. Оборудование настроили обратно, связь работает, но есть один момент, в старом офисе телефоны звонили по очереди, если никто не брал трубку, сейчас звенят только те, на которые забиты настройки SIP-аккаунтов. Порыскав по форумам нашел два решения: в Telephony Settings выбрать Sequential Ring, либо в Calling Features указать номера на которые переводить после 10 секунд вызова. Но вот тут и начинается проблема.
Скрытый текст: показать
Изображение

Для трех телефонов выставил группу один, чтобы звонок падал по очереди на три телефона, но voip благополучно это игнорит. Помаялся немного, решил пойти другим путем, в Calling Features указал номер на который скидывать в случае если нет ответа, выставил 10 секунд, попробовал позвонить и... ничего. Вызов идет, раз в 10 секунд слышно как тон сигнала в трубке меняется, но вызов продолжает валиться на номер, к которому привязан SIP-аккаунт. Ради интереса выставил принудительный перевод входящих звонков на один из номеров. В этом случае женский голос объявляет, что абонент занят и просит перезвонить позднее. Самое интересное, что режим "Не беспокоить работает исправно". Кто может подсказать, в какую сторону рыть?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: d-link dvg-5008s
СообщениеДобавлено: Чт окт 30, 2014 13:22 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср янв 22, 2014 18:37
Сообщений: 1158
Здравствуйте. На шлюзе есть FXS Representative Number, звонки поступающие на этот номер поступают либо сразу на все линии, либо проходят последовательно по всем линиям, смотрите в сторону этой функции.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: d-link dvg-5008s
СообщениеДобавлено: Чт окт 30, 2014 13:41 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт окт 30, 2014 12:12
Сообщений: 6
FXS Representative Number используется. настроено в режиме последовательного обзвона, но вызов упорно падает только на одну линию


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: d-link dvg-5008s
СообщениеДобавлено: Чт окт 30, 2014 13:53 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср янв 22, 2014 18:37
Сообщений: 1158
FXS Group - указывает последовательность обзвона, соответственно укажите нужную последовательность линий. И прошивка какая установлена?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: d-link dvg-5008s
СообщениеДобавлено: Чт окт 30, 2014 14:29 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт окт 30, 2014 12:12
Сообщений: 6
Версия прошивки 1.02.38.65-b8080
Не совсем понял. если линииям 1,2 и 3 указать FXS Group 1, то сперва зазвонит 1, потом 2 и затем 3?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: d-link dvg-5008s
СообщениеДобавлено: Чт окт 30, 2014 14:35 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср янв 22, 2014 18:37
Сообщений: 1158
Надо
FXS-1 -- FXS Group 1
FXS-2 -- FXS Group 2
FXS-3 -- FXS Group 3
FXS Group - порядок линий в FXS - группе.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: d-link dvg-5008s
СообщениеДобавлено: Чт окт 30, 2014 14:47 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт окт 30, 2014 12:12
Сообщений: 6
Сделал так, как сказали - эффекта 0. Звонок по прежнему висит только на одной линии


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: d-link dvg-5008s
СообщениеДобавлено: Чт окт 30, 2014 14:59 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср янв 22, 2014 18:37
Сообщений: 1158
Обновите прошивку и покажите настройки SIP и Line Settings.
http://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DVG-5008S/Firmware/
Если проблема останется, снимите лог с помощью утилиты slmon и опубликуйте его.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: d-link dvg-5008s
СообщениеДобавлено: Чт окт 30, 2014 15:07 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт окт 30, 2014 12:12
Сообщений: 6
настройки sip
Скрытый текст: показать
Изображение

настройки line settings
Скрытый текст: показать
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: d-link dvg-5008s
СообщениеДобавлено: Чт окт 30, 2014 15:26 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср янв 22, 2014 18:37
Сообщений: 1158
Аккаунты FXS Representative, FXS1 и FXS2 - отличаются?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: d-link dvg-5008s
СообщениеДобавлено: Пт окт 31, 2014 06:18 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт окт 30, 2014 12:12
Сообщений: 6
Кха... что делает невнимательность. Проблема оказалась в том, что FXS Representative и FXS2 оказались одинаковыми, выключил на последнем регистрацию и все сразу заработало. Спасибо за помощь, тему можно закрыть


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Эта тема закрыта, Вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 11 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB