Доброй ночи, хотелось бы продолжить данную тему viewtopic.php?f=3&t=159658&p=860296&hilit=dir+855#p860296, в которой так и не было ответа от технической поддержки Dlink.
Поднимаю тему по поводу l2tp Dual access, убедительно прошу техническую поддержку ответить на следующие вопросы:
1. На сайте dlink.com последняя прошивка на dir 855 датируется 18/06/2013 версии 1.24 (http://www.dlink.com/uk/en/support/prod ... dia-router), на русском же сайте последняя прошивка выпущена 15.12.11 версии 1.23 , при этом ведущий специалист dlink Москва заверил меня в том, что после данной прошивки (1.23), никаких прошивок вовсе не выходило. Т.е. я так понимаю, что в европейских странах до сих пор продолжают вести техническую поддержку устройств, которые сняты с производства (попробую сделать запрос и выяснить этот момент), и добавляют исправления, выпуская новые прошивки, при том, что устройство снято с производства.
2.Сам работаю техническим инженером, в связи с этим вопрос, если вы не предоставляете бесплатной технической поддержки после того как истекает гарантия на устройство, почему отказываетесь предоставлять платную поддержку?
3. Столкнулся чуть больше года назад с подобной проблемой на роутере dir 655, после ряда заверений, что роутер снят с производства, прошивок нет и техническую поддержку не предоставляют,многократно писав на форуме и звонив по глобальному и московскому номеру, пытался пообщаться с руководством компании Dlink, добился таки успеха в получении новой прошивки, исправляющей проблему с Shareport на вышеуказанном роутере. и мне была предоставлена прошивка идентичная европейской, версии 1.37(русская), при том что на сайте последняя прошивка версии 1.35.
4. Как так получилось, что топовый роутер dir-855, аналог dir-655 имеет возможность подключения по протоколам PPOE dual access, PPTP dual access, а о протоколе L2TP Dual access и вовсе позабыли (в dir-655 присутствует), при том что билайн (корбина) уже практиковали данный протокол связи, во времена, когда данный роутер еще не был снят с продаж и был актуален, почему еще тогда не занялись этим вопросом?.
5. В прошлый раз мне так и не удалось пообщаться с руководством Dlink, мою проблему решили раньше, думаю всё таки пообщаться стоит на этот раз. Прошу на почту или в лс оставить контакты связи с руководством компании.

Связаться со мной можно по данному e-mail адресу: zaharov.andrew@mail.ru
С уважением, Захаров Андрей.

_________________
D-LINK "DIR-855 Ver.A2"
D-LINK "DIR-655 Ver.A4"

В европейских странах про такой страшный сон как L2TP (Dual Access) только отдалённо слышали, поэтому пилить такую поддержку не будут. Если верить ченджлогу, то улучшили совместимость с смартфонами Samsung Galaxy S4 и всё, существенных изменений относительно прошивки от 2011 года нет. Почему не хотят платную поддержку оказывать? Потому что это домашний роутер, а не железка провайдерского класса, за расширенную поддержку которой можно состричь больше, а ради одного человека пилить прошивку, да ещё и курить Dual Access, когда он тут на куче других роутеров нормально не работает исходя из вопросов на форуме, что-то сомневаюсь.

Согласен, что в европе другие стандарты, но выпуская на российский рынок топовый роутер изначально почему об этом не позаботились? Ppoe и pptp dual access же прикрутили к нему. По поводу ченджлога, сам факт, что поддержку продолжают предоставлять, думаю, если представить информацию о других проблемах, их тоже исправят. По поводу нехватки l2tp dual access были не однократные обращения от владельцев сего девайса как на сторонних форумах, в том числе и самого билайна, так и на форуме длинка.

_________________
D-LINK "DIR-855 Ver.A2"
D-LINK "DIR-655 Ver.A4"

Вы поднимаете вопрос об устройстве, которое уже давно снято с производства и никак не может называться топовой моделью. Поддержка DIR-855 прекращена производителем в плане выпуска новых прошивок и добавления нового функционала. На момент выхода сего устройства тип подключения L2TP DA был непопулярен и не востребован.

_________________
Форум не подразумевает под собой быстрый ответ, хотите быстрый и квалифицированный ответ - звоните в техподдержку компании D-Link 8-800-700-5465