Добрый день.
На сайте я не нашел более просто формы обращения к тех.поддержке d-link и открываю тему тут.
Недавно приобрел себе роутер DIR-620 и ноутбук N53j Asus. Радости (поначалу) моей не было предела, роутер 802.11N ноут тоже, ну думаю займусь ускорение своего вай-фая. Но какого было мое разочарование когда по истечение двух недель я так и не смог состыковать их по протоколу N. Естественно я не смирился со своим провал и решил разобраться, а в чем же дело.
Начал я с того, что стал крутить настройки роутера и читать, как оказалось, не очень лестные отзывы. Перепрошил я его на версию 1.2.26 которая заявлена на Вашем фтп, но толку ноль.
Собственно проблема:
Ноутбук в корне отказывается коннектиться к роутеру когда у того в настройках выставлен протокол Only N. Ноут видит сеть, но при попытки сконектится говорит "невозможно подключиться к сети *** ".
Как только включаешь MIX режим ноут влет подключается. В диспетчере подключений если навести мышкой на свою сеть то пишеться тип радио 802.11n, но в состоянии подключения скорость прописывается 54 мбит\с.
После того как я понял, что моих познаний в технике уже явно не хватает я решил обратиться в поддержку АСУС. Вот о чем мы поговорили(дабы не вводить смуту копирую целиком переписку):
---------- Original Message ----------
From:ASUS TSD
To:ychislov@yandex.ru
Date:2011-04-14 10:00:28
Здравствуйте
Спасибо за обращение в службу технической поддержки ASUS.
В настройках адаптера должно быть установлено Wireless mode Selection - Auto , это будет означать b/g/n.
Для D-Link DIR 620 обязательно обновите прошивку (обратитесь в поддержку производителя , какую они рекомендуют) и используйте шифрование WPA2-PSK + AES для 802.11n режима.
---------- Original Message ----------
From : ychislov@yandex.ru
Sent : 14.04.2011 7:55:22
To : "tsd@asus.com.tw"
Subject : Re:Re:<TSD> Notebook N53JG [ID=RWTM201104121851577571-275]
Добрый день. К роутеру по протоколу G не подключен ни один аппарат.
Так же если выставил на роутере только N протокол, то ноутбук вообще не может
подсоединиться к не могу, пишет "не удалось подключиться к сети *** "
В настройках адаптера при выборе протокола связи (в закладке "Дополнительно"
в графе "Свойства") Wireless mode Selection есть выбор: 1) 802.11b\g 2) Авто.
Соединиться только по протоколу N в свойствах невозможно. Хотя при этом в
свойствах (там же ) есть графы "Ad Hoc 11n" и "WEP Tkip 11n".
Честно говоря я себе вывернул уже весь мозг (кстати и не только я) но
соединиться по N протоколу на скорости более 54 мбит\с не получается.
Везде по моему ноутбуку в заявленных характеристиках сказано, что он
поддерживает этот протокол и выбором этого аппарата на 50% послужило
именно наличие протокола N.
Вы можете подсказать, что может быть с моим аппаратом и почему он
отказывается работать по заявленным характеристикам ?
---------- Original Message ----------
From:ASUS TSD
To:ychislov@yandex.ru
Date:2011-04-13 07:58:29
Здравствуйте, Юрий!
Спасибо за обращение в службу технической поддержки ASUS.
Да, у Вас адаптер поддерживает стандарт N.
Возможно, в сети есть РС, подключенные по G?
Или в настройках роутера нужно ставить какие-то специальные значения...
P.S. If message is not readable, please use Link at your letter.
Or write your WTM number here:
http://vip.asus.com/eservice/techmailstatus.aspx?ID=WTM
-------------------------------------
С уважением, ASUS Technology PTE. Limited,
Служба технической поддержки
---------- Original Message ----------
From : ychislov@yandex.ru
Sent : 12.04.2011 11:29:50
To : "tsd@asus.com.tw"
Subject : <TSD> Notebook N53JG
[CASEID=WTM201104121851577571]
Apply date : 4/12/2011 10:51:57 AM(UTC Time)
]
[Информация о продукте]
*Тип продукта : Notebook
*Модель продукта : N53JG
*Серийный номер продукта : ABN0AS278253460
Место приобретения : Магазин Юлмарт, Москва
*Дата приобретения : 2011/3/20
*Операционная система : Windows 7 64bit
[Описание проблемы]
Дело в том, что мой ноутбук поддерживает Wi-fi 802.11N. Использую я Windows
7. Во встроенном диспетчере беспроводных сетей моя сеть Wi-FI отображается
как сеть, работающая по радио: 802.11N , но когда я вхожу в состояние
подключения, то я вижу скорость 54 мбит\с. Сильно меня это смущает.
От сюда возник вопрос, а поддерживает ли мой ноутбук заявленные в
характеристиках и наклейках (на корпусе) WI FI 802.11N ?
Роутер D-Link DIR 620
Прошивка роутера 1.2.26 брал с сайта производителя (точнее с фтп. по данным
их фтп прошивка является последней для етого аппарата )
Ноут (если вдруг нужно) Asus N53JG. На всякий случай в прикрепленных файлах
я залил фото наклейки на обратной стороне ноутбука (модель, серийник и т.д.)
Теперь по последнему совету поддержки АСУС мне хотелось бы спросить. Существуют ли подобные проблемы у этого роутера ? Если да, то как править? Прошивкой? Какой? где взять?
Грубо говоря необходима Ваша помочь в полном решении данной проблемы. Заранее благодарен.