faq обучение настройка
Текущее время: Пт авг 08, 2025 09:47

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 25 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Чт апр 14, 2011 14:02 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт апр 14, 2011 13:49
Сообщений: 12
Добрый день.
На сайте я не нашел более просто формы обращения к тех.поддержке d-link и открываю тему тут.
Недавно приобрел себе роутер DIR-620 и ноутбук N53j Asus. Радости (поначалу) моей не было предела, роутер 802.11N ноут тоже, ну думаю займусь ускорение своего вай-фая. Но какого было мое разочарование когда по истечение двух недель я так и не смог состыковать их по протоколу N. Естественно я не смирился со своим провал и решил разобраться, а в чем же дело.
Начал я с того, что стал крутить настройки роутера и читать, как оказалось, не очень лестные отзывы. Перепрошил я его на версию 1.2.26 которая заявлена на Вашем фтп, но толку ноль.

Собственно проблема:
Ноутбук в корне отказывается коннектиться к роутеру когда у того в настройках выставлен протокол Only N. Ноут видит сеть, но при попытки сконектится говорит "невозможно подключиться к сети *** ".
Как только включаешь MIX режим ноут влет подключается. В диспетчере подключений если навести мышкой на свою сеть то пишеться тип радио 802.11n, но в состоянии подключения скорость прописывается 54 мбит\с.

После того как я понял, что моих познаний в технике уже явно не хватает я решил обратиться в поддержку АСУС. Вот о чем мы поговорили(дабы не вводить смуту копирую целиком переписку):
---------- Original Message ----------
From:ASUS TSD
To:ychislov@yandex.ru
Date:2011-04-14 10:00:28

Здравствуйте
Спасибо за обращение в службу технической поддержки ASUS.

В настройках адаптера должно быть установлено Wireless mode Selection - Auto , это будет означать b/g/n.
Для D-Link DIR 620 обязательно обновите прошивку (обратитесь в поддержку производителя , какую они рекомендуют) и используйте шифрование WPA2-PSK + AES для 802.11n режима.
---------- Original Message ----------
From : ychislov@yandex.ru
Sent : 14.04.2011 7:55:22
To : "tsd@asus.com.tw"
Subject : Re:Re:<TSD> Notebook N53JG [ID=RWTM201104121851577571-275]
Добрый день. К роутеру по протоколу G не подключен ни один аппарат.
Так же если выставил на роутере только N протокол, то ноутбук вообще не может
подсоединиться к не могу, пишет "не удалось подключиться к сети *** "
В настройках адаптера при выборе протокола связи (в закладке "Дополнительно"
в графе "Свойства") Wireless mode Selection есть выбор: 1) 802.11b\g 2) Авто.
Соединиться только по протоколу N в свойствах невозможно. Хотя при этом в
свойствах (там же ) есть графы "Ad Hoc 11n" и "WEP Tkip 11n".
Честно говоря я себе вывернул уже весь мозг (кстати и не только я) но
соединиться по N протоколу на скорости более 54 мбит\с не получается.
Везде по моему ноутбуку в заявленных характеристиках сказано, что он
поддерживает этот протокол и выбором этого аппарата на 50% послужило
именно наличие протокола N.
Вы можете подсказать, что может быть с моим аппаратом и почему он
отказывается работать по заявленным характеристикам ?
---------- Original Message ----------
From:ASUS TSD
To:ychislov@yandex.ru
Date:2011-04-13 07:58:29

Здравствуйте, Юрий!
Спасибо за обращение в службу технической поддержки ASUS.
Да, у Вас адаптер поддерживает стандарт N.
Возможно, в сети есть РС, подключенные по G?
Или в настройках роутера нужно ставить какие-то специальные значения...
P.S. If message is not readable, please use Link at your letter.
Or write your WTM number here:
http://vip.asus.com/eservice/techmailstatus.aspx?ID=WTM
-------------------------------------
С уважением, ASUS Technology PTE. Limited,
Служба технической поддержки
---------- Original Message ----------
From : ychislov@yandex.ru
Sent : 12.04.2011 11:29:50
To : "tsd@asus.com.tw"
Subject : <TSD> Notebook N53JG
[CASEID=WTM201104121851577571]
Apply date : 4/12/2011 10:51:57 AM(UTC Time)
]

[Информация о продукте]
*Тип продукта : Notebook
*Модель продукта : N53JG
*Серийный номер продукта : ABN0AS278253460
Место приобретения : Магазин Юлмарт, Москва
*Дата приобретения : 2011/3/20
*Операционная система : Windows 7 64bit
[Описание проблемы]
Дело в том, что мой ноутбук поддерживает Wi-fi 802.11N. Использую я Windows
7. Во встроенном диспетчере беспроводных сетей моя сеть Wi-FI отображается
как сеть, работающая по радио: 802.11N , но когда я вхожу в состояние
подключения, то я вижу скорость 54 мбит\с. Сильно меня это смущает.
От сюда возник вопрос, а поддерживает ли мой ноутбук заявленные в
характеристиках и наклейках (на корпусе) WI FI 802.11N ?
Роутер D-Link DIR 620
Прошивка роутера 1.2.26 брал с сайта производителя (точнее с фтп. по данным
их фтп прошивка является последней для етого аппарата )
Ноут (если вдруг нужно) Asus N53JG. На всякий случай в прикрепленных файлах
я залил фото наклейки на обратной стороне ноутбука (модель, серийник и т.д.)


Теперь по последнему совету поддержки АСУС мне хотелось бы спросить. Существуют ли подобные проблемы у этого роутера ? Если да, то как править? Прошивкой? Какой? где взять?
Грубо говоря необходима Ваша помочь в полном решении данной проблемы. Заранее благодарен.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт апр 14, 2011 14:05 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср июл 04, 2007 13:48
Сообщений: 7031
Откуда: D-Link. Moscow
1)Какой адаптер в вашем ноуте?
2)Какая Операционная система?
3)Версия драйверов?

_________________
Сообщения в PM игнорируются, задавайте вопросы на форуме.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт апр 14, 2011 14:08 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт апр 14, 2011 13:49
Сообщений: 12
Sergey Vasiliev писал(а):
1)Какой адаптер в вашем ноуте?
2)Какая Операционная система?
3)Версия драйверов?

1)Atheros AR9285
2)Windows 7 64
3)9.0.0.222


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт апр 14, 2011 14:33 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср июл 04, 2007 13:48
Сообщений: 7031
Откуда: D-Link. Moscow
Если ли еще видимые сети на том же канале что и DIR-620?

_________________
Сообщения в PM игнорируются, задавайте вопросы на форуме.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт апр 14, 2011 14:36 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт апр 14, 2011 13:49
Сообщений: 12
У меня дома целая куча сетей "соседских", но я, честно говоря, даже понятия не имею кто на каком канале.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт апр 14, 2011 17:07 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср июл 04, 2007 13:48
Сообщений: 7031
Откуда: D-Link. Moscow
Используйте программу netstabmler, сканируйте окружающие сети, найдите наименее загруженный канал и настроте на него роутер.

_________________
Сообщения в PM игнорируются, задавайте вопросы на форуме.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт апр 14, 2011 18:33 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт апр 14, 2011 13:49
Сообщений: 12
Во-первых пришел и руками менял каналы на ноуте от 1 до 13, толку ноль (при етом держал режим ONLY N) ноут так и не смог сконектиться.
Далее прочитал сообщение о софтине, скачал, поставил, а она мне сказала, что не видит адаптер. Открыв в ней список адаптеров я увидел, что напротив моего она пишет Unknow Device и не дает его выбрать.
Скрин прилагаю

Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт апр 15, 2011 08:27 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср июл 04, 2007 13:48
Сообщений: 7031
Откуда: D-Link. Moscow
адаптер при этом был включен?

_________________
Сообщения в PM игнорируются, задавайте вопросы на форуме.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт апр 15, 2011 09:26 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт апр 14, 2011 13:49
Сообщений: 12
Адаптер был включен и подключен к сети. Я пробовал отключиться от сети и запустить софтину, пробовал программно(у асуса есть софтина) погасить адаптер и включить софт, пробовал аппаратной отрубить(есть перемычка на корпусе ноута) и запустить, но увы ничего.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт апр 15, 2011 10:49 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср июл 04, 2007 13:48
Сообщений: 7031
Откуда: D-Link. Moscow
Пробуйте запустить программу от администратора.

_________________
Сообщения в PM игнорируются, задавайте вопросы на форуме.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт апр 15, 2011 10:54 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт апр 14, 2011 13:49
Сообщений: 12
Ничего не меняется.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт апр 15, 2011 11:28 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср июл 04, 2007 13:48
Сообщений: 7031
Откуда: D-Link. Moscow
Тогда поищите альтернативную программу.

_________________
Сообщения в PM игнорируются, задавайте вопросы на форуме.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт апр 15, 2011 11:39 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт фев 26, 2008 19:07
Сообщений: 9130
Откуда: Москва
Sergey Vasiliev писал(а):
Тогда поищите альтернативную программу.



ухты ?!?!??!???!?!? :shock: сама тех поддержка советует альтернативные прошивки ! :D :D :D

_________________
Своим вопросом Вы загоняете меня в ГУГЛ.....
DFL-210 -архив образов
Меня можно найти в боте Телеграмма @MyKingdombot когда РКН перестанет заниматься ерундой :-)
Готовыe платить - пишите
Прикуплю неисправные девайсы ради корпусов ....-> в личку


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт апр 15, 2011 11:40 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт апр 14, 2011 13:49
Сообщений: 12
Ответ на высоте.
Мне уже подсказали, что попробовать из софта. Завтра протестирую и отпишусь.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт апр 15, 2011 11:41 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт апр 14, 2011 13:49
Сообщений: 12
Vladimir22 писал(а):
Sergey Vasiliev писал(а):
Тогда поищите альтернативную программу.



ухты ?!?!??!???!?!? :shock: сама тех поддержка советует альтернативные прошивки ! :D :D :D

Он не прошивку посоветовал :) Он для начала посоветовал программу для скана сетей и сбора данных, но она работать отказалась с моим адаптером, сейчас предложил мне поковыряться и найти альтернативу той программе


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 25 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 264


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB