Здравствуйте!

Неделю назад отправил запрос на пожизненную гарантию на коммутаторы. В соответствии с инструкцией. Что-то ни пожизненной гарантии, никаких комментариев не получил пока. Так и должно быть?

Оборудование регистрировалось на Сибирский государственный индустриальный университет (СибГИУ).

Владислав.

Пож-та, отправьте запрос на sasmankin@dlink.ru ещераз. Просим прощения, за неответ

29.11.06 отправил запрос на вторую партию купленных коммутаторов на указанный здесь адрес, 24.11.06 также отправлял на managed_life@dlink.ru. К сожалению, ни в том, ни в другом случае подтверждения о принятии на пожизненную гарантию не получил.

запрос не приходил

То есть мне его отправить еще раз?

Отправил запрос еще раз на sasmankin@dlink.ru. Пожалуйста, подтвердите получение

Получено. А почему Вы просите пожизненную гарантию на старое оборудование, 2004 года выпуска? Когда оно куплено и у кого?

Потому что мы заключили договор примерно в конце октября этого года и получили оборудование в ноябре. Конкретные сроки могу уточнить в бухгалтерии. Поставщик ООО "Сотчи-net", 654000, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 64, (3843) 46-31-38

Доброго времени суток.
Подскажите, пожалуйста, если товар (DGS-3324SRi) приобретён в Украине, он новый, документация и комлектация в порядке, будет ли на него распространяться пожизненная гарантия?

Обратитесь к Сергею Асманкину.

Объясните пожалуйста условия получения пожизненной гарантии, о которой указано на этой странице http://www.dlink.ru/technical/endoflifec.php (кстати, почему-то странное выбрали для нее название)
Нужно ли для ее получения делать какие-то телодвижения? Писать письма, регистрировать оборудование на сайте или еще что-то? Или она вступает в силу автоматически, на основании лишь факта покупки после ноября 2007 года устройства, изготовленного в 2007 году или позднее? Есть ли какие-то ограничения, нужно ли быть лицом определенного вида итд? Что является основанием? Гарантийный талон (a есть ли они вообще), документы о покупке с датой?
К примеру, коммутатор DGS-3200-10, куплен в феврале 2008 года с серийными номерами вида P4CO17AXXXXXX.
Интерес вызван тем, что везде где встречалось, фигурируют 12 мес гарантии, а об этой страничке можно и не знать.
Спасибо.
Ответьте пожалуйста по возможности подробнее.
----------------
Вот к примеру противоречие.

Когда как на страничке endoflifec утверждается можно сказать обратное - что в зависимости от даты продажи гарантийный срок может отличаться, в том числе в определенных условиях быть больше 2-х лет. При этом нет ссылок на какие-либо возможные исключения, даже в рамках специальных акций.

Пожизненная гарантия для указанных устройств вступает в силу автоматически, на основании факта покупки устройства, изготовленного в 2007 году или позднее.

Спасибо и на этом, хотя нестыковки все-же не мешало бы устранить.