Проблема с новой камерой, Firmware version: 1.02 .
Каждый час происходит глюк видео картинки, с полосами. В результате этого камера думает что произошло движение и начинает слать видео на почту.
Прикладываю фоту которая приходит когда происходит срабатывание. Так камера устраивает полностью но этот баг весьма расстроил.
Может кто знает как это вылечить.

нда ..интересно.
Можете поподробнее описать.
1)Проблема появилась сразу после покупки?Вы включаете камеру у вас всё нормвльно- а потом через час такая картинка или же это кратковременная ситуация?
Этот баг пропадает?
2)Периодичность всегда одинаковая или же может случиться через час, а потом через день.
3)Какая ОП у вас стоит?
3)Потеря картинки в каком ПО наблюдается(IE, D-ViewCam)?
4)Настройки видео какие в камере?
5)Камера в сети? в локалке?
6)Антивирусники и т.п стоят на машине с которой занимаетесь с камерой?

1) у меня настроена отсылка картинки на почту при срабатывании движения на камере. Оставлял в таком режиме камеру на ночь, баг проявляется рандомно, те раз 5 - 6 за ночь иногда 2 раза в час иногда 1 раз в 2 часа. Появляется всегда, камеру пробовал перегружать, и делать рессет.
2) Уточню, у меня не постоянно такая картинка, более того на видео этого бага не увидеть. Но тк настроена камера слать скрин на котором произошло движение она шлет одну фоту те 1 кадр. Где можно наблюдать подобное искажение изображения. Видео по кадрам я не смотрел, тк понял и так что проблема в глюке картинки.
3) по на камере обновил сразу программой mydlink. прошивка 1.02. Хотел откатиться до заводской, но по нажатию на рессет прошивка не откатилась.
4) Видео на камере пробовал и mpeg и H.264. Разные варианты с кадрами в секунду, и качеством. Когда стоит 30 кадров в секунду мне кажется срабатывает чаще.
5) камера в домашней сети, через кабель подключена к роутеру.
6) Антивирус есть. Но ночью комп выключен, когда идут ложные срабатывания.

Надо наверное в ремонт тащить, но я что то в суматохе не найду талон гарантийный, подскажите смогут ли отремонтировать по чеку и самой камере?

То есть я так понял у вас видео- картинка с камеры нормальная при просмотре, например, в IE и т.п , а вот ночью идёт этот глюк( то есть срабатывает детектор)??
А днём такие картинки шлёт?

Если камеру купили в интернет магазине, то срок неделя.Если не в интернет магазине то 2 недели.
В магазинах( в частности интернет) дают гарантиийник со своей печатью + чек .
Кроме того в коробке , где камера была упакована, есть свой гарантийный талон (но его никто не заполняет,конечно, как раньше это делали).В этой книжечке есть наклейка со шрихкодом и серийником.Если вы и это потеряли, то вам скорее всего откажут.
Рессет откатывает к заводским настройкам камеры, а не к ранней прошивке.
По поводу топика...Ну сложно сказать.Надо подумать.Я бы лучше поменял камеру, если сроки позволяют и коробку от камеры вы не повредили...

да срабатывает постоянно, когда включен детектор. Вот например включил к картинке еще и видео чтоб присылало на почту. Так вот в некоторых видео видно, как идет искажение изображения.
Буду искать гарантийку, коробка и чек в норме, спасибо.

Да, пожалуй сервисный случай.

Позвонил в сервис, попросили поиграться с чуствительностью распознавания (уменьшить площадь распознавания и понизить параметр чуствительности). Вот поставил ниже 30% пока срабатываний нет. Надо проверить вообще работает ли срабатывание. Отпишусь...

Срабатывания понятно из-за чего происходят. Но это следствие.
Подобного рода глюки на изображение каждый час - это уже не нормально.

Эти глюки не статичны - доли секунды. Но этого хватает для некорректной работы датчика срабатывания. Хотя вот думаю параметр чувствительность как раз отвечает за количество изменений в кадре за интервал времени. те если больше 2х секунд будет обрабатываться отрезок, то глюк видео длиной в 0,5 секунды не будет приниматься к учету.
Вот видео к примеру, чтоб вы понимали http://video.yandex.ru/users/nilayer28/view/1
на 1й секунде внизу экрана, и на 6й секунде.

Понизил чувствительность до 3% из 100% ) и площадь отслеживания до 4х квадратов. один хрен идут ложные срабатывания.... А никто не тестировал на движение камеру? У меня только такая проблема, или у всех камер?

+1

У меня таких камер три. И еще есть 2310l и 5211L. Так вот этот глюк проявляется на всех 933 и один раз был на 2310. Регулярность проявления - 10-20 раз в день. Чувствительность менять не рекомендую, она не влияет. Можно поменять количкство fps с 30 до 4, тогда глюк будет в 10 раз реже.

) спасибо за сообщение. Очень жаль но видимо проблема не в конкретной камере. Свою мне удалось со 2го раза сдать в сервис. Зафиксировали ложные срабатывания, и передали инженерам...
Поскольку это срабатывание длится доли секунды, можно просто поменять в прошивке алгоритм срабатывания движения увеличив интервалы сравнения кадров. Будем надеяться что программеры отреагируют...

тестирую

Программное обеспечение FW 1.03_b08

Новые функции:
- Новый mydlink агент 2.0.17-b55
- FTP по умолчанию изменен в пассивный режим работы
- Поддерживает Windows 8.1 + Internet Explorer 11
- WPS индикатор будет гореть 10 сек. после успешного соединения WPS
- Поддерживает Java 7 Update 51
- Время по умолчанию установлено 01.01.2014

Исправленные ошибки:
- SSL сертификат будет автоматически регенерироваться при первоначальной конфигурации/сбросе к заводским настройкам
- Изменены параметры сенсора для устранения мерцания изображения
- Исправлены некоторое проблемы с повреждением кадров
- Исправлена проблема обработки событий с портала mydlink (обнаружение звука)

Проблему в названии темы устранили.
Рекомендую обновиться.

Немного не понял ... устранили фактически?
У вас пропали ложные срабатывания?