Добрый день!

Есть телефон D-link DPH-400SE, S/N FA0L224002550, версия системы FRU1.7.402.179
Телефон подключен к свитчу, свитч к серверу с Астериском.

Проблема в следующем - при звонке кому-либо с использованием добавочного номера отключается передача голоса (т.е. меня никто не слышит, я собеседника слышу хорошо).
Закупили мы 2 таких аппарата, проблема есть на обоих.
Временно решаем эту ситуацию путем нажатия кнопки линии L1 два раза. В тех. поддержке посоветовали проверить опцию Strict Proxy, у меня отключена.

В чем может быть причина? В какую сторону копать?

Заранее спасибо!

С уважением, Алексей

Здравствуйте. Попробуйте отключить функцию re-invate на сервере.

Если я Вас правильно понял, то на Астериске это функция canreinvite=yes/no. Попробовал отключить, после этого sip reload & core reload - не помогло..

Directmedia (как более новая версия re-invite) тоже не помогла..

Нужно смотреть дамп трафика. А между другими клиентами перевод нормально работает? Например, между софтофонами.

Остальные сотрудники сидят на аппаратах Planet VIP-254/255 и Yealink - у них все работает отлично.
В целом все таки создается ощущение, что проблема не на стороне сервера, ведь после перевода в режим ожидания и обратно передача голоса восстанавливается.

Дамп смогу снять только на следующей неделе, т.к. работаю сейчас удаленно, а со своего телефона не дам никому звонить

Астериск - какая версия?

В настоящее время выпущено новое программное обеспечение с изменениями касающимися обработки сообщений Re-Invite. Если проблема актуальна - пробуйте.
Обновления от 13.03.2015 - Версия 1.7.527