скачал прошивку, файлик:
DGS-3312SR A3 FW(Runtime Code v3.50B07).had
текущая прошивка:

Boot PROM Version : Build 2.00.002
Firmware Version : Build 3.01-B14
Hardware Version : 0A2

переименовываю файлик: в DGS3312SRA3350B07.had, на tftp сервере,
даю команду:
download firmware 192.168.0.3 DGS3312SRA3350B07.had
192.168.0.3 - адрес tftp сервера,
вижу
Connecting to server................... Done.
Download firmware...................... 10 %

DGS-3312SR:4#
иногда это бывает 15, иногда 20 %, но прошивка не обновляется.

Уверены, что коннект с коммутатором у сервера tftp стабильный?

более чем, сервер tftp стоит на одной же прощадке со свичем, единственное что он воткнут не прямо в данный свичь, а через DES-3550.
загрузка и выгрузка конфигурации происходит нормально.

попробуйте залить FW через z-modem

_________________
С уважением, Карагезов Владислав

проблему удалось решить, ввыдернул все из свича, оставил только свичь и tftp сервер, прошивка обновиласть без проволочек.