D-Link • Просмотр темы - D-Link DIR-620 h/w D1, баги прошивки.(Это НЕ DIR-620 h/w A)

Сообщения без ответов | Активные темы

Список форумов » Маршрутизаторы и Firewall

Часовой пояс: UTC + 3 часа

D-Link DIR-620 h/w D1, баги прошивки.(Это НЕ DIR-620 h/w A)

Модераторы: Sergei Asmankin, Sergik, Vitaliy Korkunov

Страница 106 из 113

[ Сообщений: 1689 ]

На страницу Пред. 1 ... 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109 ... 113 След.

Предыдущая тема | Следующая тема

Автор

Сообщение

annenich

Заголовок сообщения: Re: D-Link DIR-620 h/w D1, баги прошивки.(Это НЕ DIR-620 h/w

Добавлено: Ср фев 26, 2014 08:45

Зарегистрирован: Вт фев 25, 2014 18:11
Сообщений: 6

Mihail821 писал(а):

В заключении написано, что причина отказа "Прошивка от другого устройства". Значит надо это опротестовать. Напишите мыло саппорту, возможно, надо железку послать в другой С/Ц (по почте) для повторной экспертизы, а то похоже Ваши местные сервисники не в курсе, что тестирование таких прошивок конечными клиентами идет полным ходом уже не первый месяц и вполн легально. Мало того, мы сами по гарантии сдавали в Санкт-Петербурге небольшую партию накопившихся 300х с тестовыми прошивками 2.х.х и ни одной такой формулировки в сервисном бланке не было, поэтому тут что-то не так.

Написал. Предполагаю, что ответ будет следующим:
"Все, что не лежит на ftp.dlink.ru является неофициальным" итд, итп...

Вернуться наверх

Mihail821

Заголовок сообщения: Re: D-Link DIR-620 h/w D1, баги прошивки.(Это НЕ DIR-620 h/w

Добавлено: Ср фев 26, 2014 09:13

Зарегистрирован: Вс янв 13, 2013 16:43
Сообщений: 2666
Откуда: Санкт-Петербург

Я думаю, что у "Drasha" прошивка была получена личным сообщением по e-mail`у от Алексея Витько (сотрудника службы поддержки "D-Link"). Какая разница Вам лично он дал эту прошивку или Вы её получили через одного человека - прошивка такая же (контрольная сумма, MD5-хэш тот же). Вполне себе официальная прошивка.

Последний раз редактировалось Mihail821 Ср фев 26, 2014 09:14, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх

СергейП

Заголовок сообщения: Re: D-Link DIR-620 h/w D1, баги прошивки.(Это НЕ DIR-620 h/w

Добавлено: Ср фев 26, 2014 09:14

Зарегистрирован: Чт июн 28, 2012 09:45
Сообщений: 5908

annenich писал(а):

Роутер был сдан в магазин после того, как от него запахло палеными транзисторами и он перестал подавать признаки жизни. Магазин передал его в асц, а асц через неделю обратно в магазин где мне его вручили с заключением, скан которого во вложении.

Странно всё это. "Левая" прошивка не приводит к "паленым транзисторам".

_________________
Ответы на все вопросы здесь: http://www.dlink.ru/ru/contacts/

Вернуться наверх

annenich

Заголовок сообщения: Re: D-Link DIR-620 h/w D1, баги прошивки.(Это НЕ DIR-620 h/w

Добавлено: Ср фев 26, 2014 11:26

Зарегистрирован: Вт фев 25, 2014 18:11
Сообщений: 6

Так роутер то они починили, а вот прошивка им не понравилась.

Вернуться наверх

Drasha

Заголовок сообщения: Re: D-Link DIR-620 h/w D1, баги прошивки.(Это НЕ DIR-620 h/w

Добавлено: Чт фев 27, 2014 01:00

Зарегистрирован: Сб мар 11, 2006 16:18
Сообщений: 337
Откуда: Москва

Так и есть, беру прошивки у Алексея. Смущает формулировка "от другого устройства". А, извините, от какого? Пусть напишут.

_________________
DVA-G3340S Был. Супер железка, утрачен...
DIR-300 A1 Корбина/IPTV/WiFi, Линк.Дмитров/WiFi/IPTV Работало.
DIR-120 3g Huawei Megafon
DIR-620 D1 Линк.Дмитров/WiFi/IPTV, Yota LTE, 3G Megafon/Офф. страница/FTP/НЕОфф. страница

Вернуться наверх

annenich

Заголовок сообщения: Re: D-Link DIR-620 h/w D1, баги прошивки.(Это НЕ DIR-620 h/w

Добавлено: Чт фев 27, 2014 06:51

Зарегистрирован: Вт фев 25, 2014 18:11
Сообщений: 6

Мое письмо на support@dlink.ru:

Цитата:

>>>>> Здравствуйте! Сдавал по гарантии свой роутер с бета-версией прошивки, тестируемой на форуме:
>>>>>http://forum.dlink.ru/viewtopic.php?f=3&t=156064
>>>>> Случай не был связан с прошивкой, но роутер вернули с заключением о
>>>>> снятии с гарантии. Был ли прав сервисный центр сняв с гарантии мой роутер?
>>>>> Модель: DIR-620/B/D1A
>>>>> Серийный номер qi2z1cb02****
>>>>> Версия п/о 20131223_1706_DIR_620D1_2.0.13_sdk-master.bin
>>>>> Во вложении скан заключения сервисного центра

Ответ:

Цитата:

>>>>Здравствуйте, Алексей.
>>>>
>>>>На форуме по ссылке речь идет о сторонней прошивке.
>>>>Использование прошивок сторонних разработчиков является основанием для
>>>>снятия оборудования с гарантии.
>>>>
>>>>Информация об этом присутствует в наших гарантийных обязательствах
>>>> http://dlink.ru/ru/support/art/0/66.html
>>>>
>>>>
>>>>С уважением, Владимир Дегтярев.

Так вот, что тут обсуждается

Мой ответ:

Цитата:

>>> Данная прошивка является тестовой и получена от сотрудника службы
>>> технической поддержки d-link. Даже это является поводом для снятия с гарантии?

Ответ Владимира:

Цитата:

>>Если прошивка длинковская, то устройство не снимается с гарантии.
>>Вы задали этот вопрос сотруднику сервисного центра?
>>Как сотрудник сервиса прокомментировал факт снятия с гарантии?
- Я не общался с сотрудниками сервисного центра, а получал и сдавал роутер через магазин.
>Обратитесь непосредственно в сервисный центр Д-Линк в Екатеринбурге
http://dlink.ru/ru/contacts/11/

Вернуться наверх

Drasha

Заголовок сообщения: Re: D-Link DIR-620 h/w D1, баги прошивки.(Это НЕ DIR-620 h/w

Добавлено: Чт фев 27, 2014 09:45

Зарегистрирован: Сб мар 11, 2006 16:18
Сообщений: 337
Откуда: Москва

Ну, наверное, это единственный способ выяснить, какаая же нетакая прошивка стоит

Я так и не понял, роутер сделали? Деньги взяли или что?

Вернуться наверх

aksemuch

Заголовок сообщения: Re: D-Link DIR-620 h/w D1, баги прошивки.(Это НЕ DIR-620 h/w

Добавлено: Чт фев 27, 2014 13:22

Зарегистрирован: Чт сен 16, 2010 20:33
Сообщений: 3

Добрый день. Имеется длинк 620 и 3g модем. Подключение ppptp. На прошивке 1.3.3 не поднималось соединение если модем был воткнут напрямую в длинк. Использовал ещё один 3g роутер, с него приходил кабель в wan порт длинка и всё работало. Решил убрать лишнее звено. На данный момент прошивка 1.3.6, 3g модем подключен в длинк вроде работает, но не всегда поднимает ppptp соединение. Выключишь-включишь, 3g есть, ppptp нету, ещё раз сделаешь, появляется. Логики нет никакой, может подряд несколько раз соединяться, потом нет. С этим то смирился, но плохо то что нет никакой индикации, то ли соединился он, то ли нет и перестал пинговаться из вне, раньше пинговался. На 1,3,3 хотел вернуться, чтоб проверить не нашёл её. Делаю всё как раньше через второй роутер, тоже не пингуется, но там хоть лампочка ван загорается. Это так и должно быть или я где то недоглядел. Во всех настройках соединения галочка ping стоит.
Или может подскажете какую прошивку поставить, нужно для удаленного видеонаблюдения, примерно вот как тут: http://www.progress-sb.ru/Stati/3g-inte ... go-ip.html

Вернуться наверх

Mihail821

Заголовок сообщения: Re: D-Link DIR-620 h/w D1, баги прошивки.(Это НЕ DIR-620 h/w

Добавлено: Чт фев 27, 2014 15:48

Зарегистрирован: Вс янв 13, 2013 16:43
Сообщений: 2666
Откуда: Санкт-Петербург

А ответ на пинги разрешён в интерфейсе ("WAN-ping respond" или для 3G-модемов нет такой галки в вебморде)? Кстати, попробуйте свой 3G-модем перевести его в режим "только модем" AT-коммандой через любой терминал (команды гуглятся по модели модема) - может будет лучше поднимать линк.

Вернуться наверх

aksemuch

Заголовок сообщения: Re: D-Link DIR-620 h/w D1, баги прошивки.(Это НЕ DIR-620 h/w

Добавлено: Вс мар 02, 2014 14:41

Зарегистрирован: Чт сен 16, 2010 20:33
Сообщений: 3

Mihail821 писал(а):

Есть галочка ping в настройке wan интерфейса, она стоит. Раньше(в прошивке 1,3,3) пинги проходили. Модем поднимает всегда соединение, а вот ppptp не всегда. Если есть у кого ни будь прошивка 1.3.3, скиньте пожалуйста куда ни будь, прошью ей его обратно и отдам в магазин назад, и постараюсь больше никогда не иметь дело с продукцией д-линк. Старое ихнее оборудование работает как часы уже много лет, а столкнулся 2 раза с новым и оба раза полное г..но.

Вернуться наверх

Mihail821

Заголовок сообщения: Re: D-Link DIR-620 h/w D1, баги прошивки.(Это НЕ DIR-620 h/w

Добавлено: Вс мар 02, 2014 15:27

Зарегистрирован: Вс янв 13, 2013 16:43
Сообщений: 2666
Откуда: Санкт-Петербург

В зеркале у "Drasha" есть 1.3.3 (https://disk.yandex.ru/public/?hash=s7n ... irmware%2F).

Вернуться наверх

lvdbox

Заголовок сообщения: Re: D-Link DIR-620 h/w D1, баги прошивки.(Это НЕ DIR-620 h/w

Добавлено: Ср мар 05, 2014 07:49

Зарегистрирован: Чт авг 01, 2013 07:58
Сообщений: 14

А-а-а...Апчхи!

Вернуться наверх

Drasha

Заголовок сообщения: Re: D-Link DIR-620 h/w D1, баги прошивки.(Это НЕ DIR-620 h/w

Добавлено: Ср мар 05, 2014 12:43

Зарегистрирован: Сб мар 11, 2006 16:18
Сообщений: 337
Откуда: Москва

Будьте здоровы!

Вернуться наверх

lvdbox

Заголовок сообщения: Re: D-Link DIR-620 h/w D1, баги прошивки.(Это НЕ DIR-620 h/w

Добавлено: Ср мар 05, 2014 20:33

Зарегистрирован: Чт авг 01, 2013 07:58
Сообщений: 14

Ага спасибо. Запылилась темка

Вернуться наверх

DimoniXo

Заголовок сообщения: Re: D-Link DIR-620 h/w D1, баги прошивки.(Это НЕ DIR-620 h/w

Добавлено: Ср мар 19, 2014 14:47

Зарегистрирован: Вт дек 25, 2012 17:40
Сообщений: 33

Новых прошивок уже не будет?

Вернуться наверх

Страница 106 из 113

[ Сообщений: 1689 ]

На страницу Пред. 1 ... 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109 ... 113 След.

Список форумов » Маршрутизаторы и Firewall

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 72

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения