Здравствуйте!

Свитч DES-3528 перестал отвечать по IP управления.

При этом свитч продолжает работать на уровне L2 во всех VLAN.

Подключили консоль - по консоли тоже не отвечает.


Перед этим день назад и два дня назад были отключения электричества на несколько минут. Он перезагружался. (до этого оно не пропадало много месяцев, может год).
Также он стоит в условиях повышенной температуры - в ящике рядом с другим DGS-3200-16

Что это может быть? Аппаратная поломка, или он так завис?

Не стали перезагружать, или даже гасить-поднимать к нему линки, чтобы он окончательно не вышел из строя.
Стоит ли подготовить замену на момент выполнения с ним действий?

Какая прошивка на нем? у меня такое случалось на прошивке 3.0 тоже из-за краткосрочных перебоев с питанием. Один раз в течении суток после включения отвалился - несколько перезагрузок по питанию ни к чему не привели - через некоторое время все восстановилось. Другой раз через месяц нормальной работы ситуация повторилась. Ребут не делали - все само нормализовалось. В логах ничего. Уже больше месяца ждем когда повторится

Были такие проблемы. Я сдавал дебаг, высылали фикс. Больше проблем нет. Сейчас отлавливаем другую проблему. клиентский сервис не страдает. Коммутатор кратковременно отваливается из сети управления. Это на последней прошивке. проверьте у себя есть ли такое поведение. когда коммутатор отвалился с сети присоединения без проблем на него зайти можно проблема только когда через L3.

Спасибо за ответы!
И у меня восстановился сам недавно!

Аптайм не прерывался. В локальных логах за время "забвения" есть записи - но ничего подозрительного (падения портов обычные на клиентов, правда есть multicast и broadcast штормы кратковременные от клиентов, но они и ранее были. На момент начала проблемы логи чистые).
Ощущение, что проблема чисто с L3,IP, но неясно, почему по консоли не отвечал (проверим, отвечает ли сейчас, попозже).

Температура допустимая:
Current Temperature(Celsius) : 38


Во время сбоя не могли посмотреть, т.к. не было управления. Сейчас можно:

Boot PROM Version : Build 1.00.B008
Firmware Version : Build 3.00.B020
Hardware Version : A4



У нас сервис тоже не страдал (хотя DHCP-relay бы страдал, но на этом свитче он и так почему-то не работает).
А до этого и сервис страдал?
Именно, отваливается от управления.



Не очень понял... А как зайти, кроме как через L3? Через консольный порт?
У нас и через консольный не работало. Хотя, конечно, другие причины не исключены.
А до фикса и по консоли не пускало?

Настройки нормальные:
Command: show serial_port

Baud Rate : 9600
Data Bits : 8
Parity Bits : None
Stop Bits : 1
Auto-Logout : Never

Используйте, пожалуйста, вот эту прошивку: https://cloud.dlink.ru/owcl/public.php?service=files&t=a6377f0c92f011d43fa7188e6b11e0b2&download
По ней пока не было жалоб на указанную проблему.

С соедних коммутаторов той же сети управления зайти можно без проблем (с шлюза сети например). В общем пробуйте последнюю прошивку.