faq обучение настройка
Текущее время: Вс июл 20, 2025 23:36

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: DVG-7022S + Asterisk проблемы с FAX, FLASH и DTMF
СообщениеДобавлено: Чт авг 08, 2013 06:16 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср авг 07, 2013 14:52
Сообщений: 3
Добрый день уважаемые эксперты.

Помогите победить проблемы со шлюзом.

Не хочет отправлять\принимать факсы. Если слушать трубку с другой стороны, то при нажатии кнопки СТАРТ на факсе, слышен небольшой писк, а потом тишина.

Следующая проблема с переводом звонка с FXS на другой внутренний номер. При нажатии на клавишу FLASH шлюз разрывает соединение. В Advanced Options - Line Settings - выставил Min. FXS Hook Flash Time = 90 мс и Flash Time 900 мс. Теперь не сбрасывает соединение, слышен щелчок в трубке и все.

И последняя проблема, это DTMF при звонке в какую-либо компанию необходимо воспользоваться донабором (например 1 - бухгалтерия, 2 - сервисцентр). При нажатии 1 или 2 не отправляет DTMF сигнал. Если слушать с другой стороны, то вместо тональных звуков, непонятные писки.

Складывается такое ощущение, что шлюз не передает сигналы в Asterisk.

Подскажите где искать. Уже все настройки переворошил. Не могу разобраться.

Заранее спасибо за ваши ответа.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт авг 08, 2013 10:32 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
1. Попробуйте уменьшить скорость, обновите прошивку.
2. Включите out-of-band dtmf, выставите на SIP-info
3. Включите hook flash event на sip info


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт авг 08, 2013 11:16 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср авг 07, 2013 14:52
Сообщений: 3
1. Прошивку обновлял, последняя с FTP, Software Version No. 1.02.38.28.
Не совсем понял какую скорость уменьшить.

2 и 3. sip info - уже установлен.
Пожалуйста посмотрите скриншоты моих настроек.


Вложения:
Комментарий к файлу: Codec
DVG-3.jpg
DVG-3.jpg [ 141.52 KiB | Просмотров: 4579 ]
Комментарий к файлу: flash
DVG-2.jpg
DVG-2.jpg [ 108.06 KiB | Просмотров: 4581 ]
Комментарий к файлу: SIP-info
DVG-1.jpg
DVG-1.jpg [ 144.6 KiB | Просмотров: 4581 ]
Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт авг 09, 2013 09:08 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
Напишите мне на e-mail.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт авг 15, 2013 11:34 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср авг 07, 2013 14:52
Сообщений: 3
Алексей большое спасибо Вам за помощь. Все заработало.

Отпишусь для других у кого возникнет такая проблема.

1. Обновили прошивку.
2. Чтобы заработала кнопка FLASH нужно в CALLING FEATURES поставить галочки напротив FXS - Call Hold, Call Transfer и Call Waiting.
Advensed Options поставили галочку Enable out-of-Band DTMF и переключились на SIP_INFO. Для Enable Hook Flash Event выставили - SIP_INFO.
Время задержки в Line settins выставили от 90 мс до 900 мс.
3. Проблема с донабором DTMF решились сразу же после прошивки.
4. Для отправки\приемки факсов настроили - Advensed Options - FAX codec - G.711-a, скорость 9600 (для стабильности, хотя и на 14400 тоже работает) для FAX MAX rate. В Telephony Settings - для всех FXO и FXS выставили T.38 Native.

Всем удачи.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 26


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB