сейчас по телефону получил бесплатную консультацию от службы техподдержки- не совмещаются модем и роутер - меняйте или модем или роутер. универсальный совет юкому нужна такая поддержка?

Когда покупаете модем, то надо узнать совместим ли он с роутером и наоборот, а если решили роутер прикупить, имея только модем, то желательно узнать есть ли у него совместимость с модемом (по моему всё логично и поддержка тут ничего странного не сказала).