faq обучение настройка
Текущее время: Вт июл 22, 2025 14:08

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: DES-3552 Ошибки IP телефонов
СообщениеДобавлено: Ср апр 10, 2013 13:24 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт апр 24, 2008 08:19
Сообщений: 89
Подскажите что делать куда копать поставили свич
Device Type DES-3552
Boot PROM Version Build 1.00.B008
Firmware Version Build 2.60.017
Hardware Version A3

на портах в которые включенны IP телефоны Avaya через сутки работы телефона вот такая картина

Command: show error ports 1-48
Port Number : 33
RX Frames TX Frames
--------- ---------
CRC Error 0 Excessive Deferral 235
Undersize 0 CRC Error 9
Oversize 0 Late Collision 66
Fragment 0 Excessive Collision 0
Jabber 0 Single Collision 37
Drop Pkts 0 Collision 44
Symbol Error 0

на телефоне это выражается тем что переодически пропадает голос толи тебя не слышит собеседник толи ты его не слышиш при это телефон продолжает нормально работать. Грешили на аппарат переключили в DES-3550 за 2-е суток не одного пропадания звука и не одной ошибки на порту.

Пример нашего конфига
Вложение:
Комментарий к файлу: наш конфиг
des-avaya.txt [41.09 KiB]
Скачиваний: 646


Заранее благодарен за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DES-3552 Ошибки IP телефонов
СообщениеДобавлено: Ср апр 10, 2013 13:59 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср май 10, 2006 16:40
Сообщений: 12251
Откуда: D-Link, Moscow
Приведите вывод команды
Цитата:
show ports 33


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DES-3552 Ошибки IP телефонов
СообщениеДобавлено: Ср апр 10, 2013 14:16 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт апр 24, 2008 08:19
Сообщений: 89
Пока что перекоммутировали телефон на старый свич на этот порту такойже аппарат висит
Код:
 Port      State/          Settings             Connection          Address
           MDIX      Speed/Duplex/FlowCtrl  Speed/Duplex/FlowCtrl   Learning
 -------  --------  ---------------------  ----------------------  ---------
 20       Enabled   Auto/Disabled          100M/Full/None          Enabled
          Auto


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DES-3552 Ошибки IP телефонов
СообщениеДобавлено: Ср апр 10, 2013 14:36 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср май 10, 2006 16:40
Сообщений: 12251
Откуда: D-Link, Moscow
Со стороны телефона скорость также выставлена в Auto? Пробовали менять кабель?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DES-3552 Ошибки IP телефонов
СообщениеДобавлено: Ср апр 10, 2013 15:20 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт апр 24, 2008 08:19
Сообщений: 89
Да. Пробывали менять


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DES-3552 Ошибки IP телефонов
СообщениеДобавлено: Чт апр 11, 2013 11:27 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт апр 24, 2008 08:19
Сообщений: 89
Продолжаю свои изыскания
итак имеем 1 свич DES-3552 (конфиг я указывал выше) и два телефона avaya модели телефонов одинаковые версии прошивки телефонов одинаковые на порту где подключен телефон один ошибок нет все по нолям, на порту где подключен телефон два картина указанная в стар посте решили поменять местами сами аппараты что бы исключить кабельную сеть. Полсе замены ошибки последовали за аппаратом тоесть казалось бы виновен аппарат.
Но с тойже стойке есть у меня свич des-3550 так вот когда вытащил патчкорды из 3552 и вставил в 3550 увидел что ошибок нет не на порту телефона 1 не на опрту телефона 2 приэтом конфиги свичей отличаются только именем и ip адресом свича во всем остальном полностью идентичные.

Для частоты эксперемента перешил des-3552 на Build 3.00.B026 ошибки остались.

Вопрос куда копать дельше или чем 3552 так отличается от 3550?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DES-3552 Ошибки IP телефонов
СообщениеДобавлено: Чт апр 11, 2013 11:32 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср май 10, 2006 16:40
Сообщений: 12251
Откуда: D-Link, Moscow
Скорее всего какая-то аппаратная проблема или несовместимость. Из-за неверного конфига сыпаться такие ошибки не могут


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DES-3552 Ошибки IP телефонов
СообщениеДобавлено: Чт апр 11, 2013 11:46 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт апр 24, 2008 08:19
Сообщений: 89
И что нам делать купить 3550 уже нельзя, а старые выходят по немногу из строя да и сеть растет.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DES-3552 Ошибки IP телефонов
СообщениеДобавлено: Чт апр 11, 2013 13:49 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср май 10, 2006 16:40
Сообщений: 12251
Откуда: D-Link, Moscow
Попробуйте DES-3200-52


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DES-3552 Ошибки IP телефонов
СообщениеДобавлено: Пн апр 29, 2013 15:39 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт апр 24, 2008 08:19
Сообщений: 89
Поковырял проблему глуюже выяснилось что на части телефонов в настройках порт прописан как авто на части как 100M_full так вот те телефоны где авто со свичами 3558 работают нормально, а аппараты где порт принудительно установлен в 100m_Full в конечном итоге по мнению свича работают в 100M_hall при этом сам аппарат пытается говорить как 100 full вообщем дольше понятно.
А вот старые 3550/26 с какой настройкой им телефон не подкинь нормально с ним договариваются и конфигурят порты в 100 full.

В общем пока что перенастраиваем все теелфоны в авто хотя ситуация и странная.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DES-3552 Ошибки IP телефонов
СообщениеДобавлено: Вт апр 30, 2013 16:24 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт фев 12, 2009 14:59
Сообщений: 9482
Откуда: Ryazan
Если на телефоне скорость выставлена принудительно, то и на коммутаторе нужно выставлять эту же скорость принудительно. Вообще лучше конечно режим auto с обеих сторон использовать.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB