Выполняем (хоть из строки, хоть через web-консоль)

DES-3200-52:admin#smtp send_testmsg
Command: smtp send_testmsg
Subject:subject
Content:content
Sending mail,please wait...
Success.
DES-3200-52:admin#

Казалось бы все нормально, но сообщение-то не приходит, поэтому смотрим протокол почтовой сессии.

[5572:1] --> 220
[5572:1] <-- HELO ESMTP
[5572:1] --> 250 xxx.xxx.ru Hello ESMTP, pleased to meet you
[5572:1] <-- RSET
[5572:1] --> 250 RSET? Well, ok.

те коммутатор поздоровался и разорвал соединение до передачи сообщения.

Boot PROM Version Build 4.00.001
Firmware Version Build 4.33.B006
Hardware Version C1 System Time 15/11/2012 10:06:51 (System Clock)
Serial Number R3931C3002...

Полную конфигурацию коммутатора в плане SMTP приведите, пожалуйста.

Command: show smtp

SMTP Status : Enabled
SMTP Server Address : 192.168.30.2
SMTP Server Port : 25
Self Mail Address : kvm@uralceramica.ru

Index Mail Receiver Address
----- -----------------------------------------------------------------------
1 kvm@uralceramica.ru
2
3
4
5
6
7
8


DES-3200-52:admin#

На первый взгляд все верно. Пришлите мне, пожалуйста, конфигурацию коммутатора целиком для анализа с указанием топологии подключения, то есть порта за которым находится SMTP сервер.

Спасибо, я перенаправил описание этой проблемы в штаб-квартиру и сообщу Вам по результатам.

Кажется, оно и не должно доходить. В мануале записано так: "This command is used to test whether the SMTP server can be reached", что следует понимать - проверка на доступность почтового сервера и не более того. Непонятно, зачем вообще SMTP приделали?

Как только я получу окончательный ответ от ШК по этому вопросу, я Вам сразу сообщу.

ШК пишет, что почта должна отправляться, поэтому они просят Вас предоставить дамп трафика в формате PCAP со стороны клиента и со стороны сервера при отправке команды "smtp send_testmsg". У них на стенде схема работает корректно.

Дамп отправил Вам по почте, от них получал тестовое письмо, но с DES3200P-52, может в "P" дело ? Шутка.

Не совсем понял. Уточните, пожалуйста, в каком случае тестовое письмо приходит, а в каких -нет? И заодно уточните какой у Вас почтовый сервер используется.

Доходили письма из внешнего мира от коммутатора 3200P китайцев, которые указали адрес из сообщения ( Пт ноя 16, 2012 11:01 ).
Используется mdaemon 10.1.2.

Я уточню этот момент в ШК.

Да, ШК отправляла письмо, использовав модель DES-3200-52P с той же прошивкой, что и у Вас. Таким образом, как видно схема работает, поэтому проверьте настройки на SMTP сервере, в частности требуется ли у Вас обязательная SMTP аутентификация.

Aутентификация не требуется, да и по протоколу до нее дело не доходит. Другие-то устройства нормально работают.

На стенде в ШК ситуация работает, поэтому они просят указать, какой у Вас пакет используется для SMTP сервера и какая минимальная конфигурация нужна для его настройки.