faq обучение настройка
Текущее время: Чт июн 26, 2025 12:47

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3073 ]  На страницу Пред.  1 ... 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32 ... 205  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: DIR-615 Rev K1
СообщениеДобавлено: Пн окт 01, 2012 04:57 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср ноя 03, 2010 03:36
Сообщений: 194
Откуда: Тверь
MiniMax7 писал(а):
Купил этот девайс начитавшись отзывов... Настроил дома по инструкции провайдера - WiFi работал только в радиусе 2-3 метров (в соседней комнате вообще сеть не видна была). После нажатия кнопки "Сохранить и перезагрузить" , он минут 10 недоступен был - приходилось отключать и включать заново. Поставил на столе ДИР615 и нетбук (рядом!!!) - уровень сигнала ОСь показывал не выше двух делений. Интернет измеритель скорости соединения показывал входящую скорость 200-500 кб... После танцев с бубном обновил фирмваре до 1.0.6... Ситуация не изменилась (только вэб-интерфес другой стал)... Последнее что я сделал (уже реально от безысходности) - поставил мощность передатчика на 50%, а потом обратно на 100%... Ничего не изменилось... Смирился с мыслью, что надо нести в сервис... Кое-как попользовался Вай-фаем ("посёрфил" минут 40) и связь обрвалась... Погасли все индикаторы, перезапуск питания и удержание кнопки ресета не помогли... Проверил напряжение на выходе БП - 12,0 В есть... С таким букетом неисправностей, как вообще он на прилавок попал??? Или Д-ЛИНК не производит выходной контроль??? Что мне теперь делать?
Есть ли возможность оживить прибор или даже не пытаться и тащить в сервис? И из-за обновления прошивки меня не пошлют?

Лучше прошивку откатить, иначе могут снять с гарантии

_________________
У вас недостаточно прав для просмотра данной подписи


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DIR-615 Rev K1
СообщениеДобавлено: Пн окт 01, 2012 08:41 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт июн 21, 2012 23:41
Сообщений: 89
Откуда: Калининград
MiniMax7 писал(а):
Купил этот девайс начитавшись отзывов...

извини за юмор, но 30 листов форума - весомый аргумент "в пользу" ревизии К1.
P.S. сам покупал после прочтения отзывов, как потом оказалось (начало июня), ревизии Е4. :(


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DIR-615 Rev K1
СообщениеДобавлено: Пн окт 01, 2012 08:58 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн дек 06, 2010 22:51
Сообщений: 35
всем спасибо, pppoe завелось после отката на прошивку 1,0,5


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DIR-615 Rev K1
СообщениеДобавлено: Пн окт 01, 2012 09:15 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб сен 15, 2012 17:22
Сообщений: 11
GaSer писал(а):
Лучше прошивку откатить, иначе могут снять с гарантии
Эм. Были прецеденты?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DIR-615 Rev K1
СообщениеДобавлено: Пн окт 01, 2012 09:21 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб сен 15, 2012 17:22
Сообщений: 11
MiniMax7 писал(а):
Есть ли возможность оживить прибор или даже не пытаться и тащить в сервис? И из-за обновления прошивки меня не пошлют?
Несите в сервис. Если не оживят, так хотя бы будет официальный повод избавиться от этого недороутера. Мой, к великому сожалению, реанимировали.
тырк и тырк


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DIR-615 Rev K1
СообщениеДобавлено: Пн окт 01, 2012 09:23 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср ноя 03, 2010 03:36
Сообщений: 194
Откуда: Тверь
Jetnavo писал(а):
Эм. Были прецеденты?

Нужно внимательно посмотреть гарантийник-что там написано. А вообще, по общему правилу, изменение прошивки является основанием снятия с гарантии.

_________________
У вас недостаточно прав для просмотра данной подписи


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DIR-615 Rev K1
СообщениеДобавлено: Пн окт 01, 2012 09:29 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб сен 15, 2012 17:22
Сообщений: 11
GaSer писал(а):
Jetnavo писал(а):
Эм. Были прецеденты?

Нужно внимательно посмотреть гарантийник-что там написано. А вообще, по общему правилу, изменение прошивки является основанием снятия с гарантии.
Ни в коем случае.
http://www.dlink.ru/ru/support/art/0/6.html

Цитата:
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

-на контрафактные изделия, приобретенные под маркой D-Link;
-на неисправности, возникшие в результате воздействия окружающей среды (дождь, снег, град, гроза и т.п.), наступления форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение и др.) или влияния случайных внешних факторов (броски напряжения в электрической сети и пр.);
-на неисправности, вызванные нарушением правил транспортировки, хранения, эксплуатации или неправильной установкой;
-на неисправности , возникшие по причине перегрева усстройства по причине запыленности или остановки или снижения производительности вентиляторов охлаждения в результате запыления и загрязнения
-на неисправности, вызванные ремонтом или модификацией Оборудования лицами, не уполномоченными на это Производителем;
-на неисправности, вызванные нарушением техники обновления программного обеспечения устройств, в частности, выключения питания или нажатия кнопки сброса во время процедуры обновления программного кода;
-на неисправности, возникшие в результате использования программного обеспечения (Firmware), не утвержденного Производителем и не опубликованного на официальном сайте Производителя ftp.dlink.ru
-на повреждения, вызванные попаданием внутрь Оборудования посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.;
-на Оборудование, имеющее внешние дефекты (явные механические повреждения, трещины, сколы на корпусе или внутри устройства, сломанные антенны и контакты разъемов).
-в случае обнаружения следов механических и термических повреждений компонентов на платах
-на оборудование, имеющее повреждение фирменных гарантийных пломб (стикеров) снаружи или внутри корпуса
-на оборудование, серийный номер которого не читается, поврежден или имеются следы переклейки серийного номера или других наклеек
-на б/у оборудование, проданное через неавторизованных дилеров и магазины


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DIR-615 Rev K1
СообщениеДобавлено: Пн окт 01, 2012 09:42 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс сен 30, 2012 23:41
Сообщений: 6
GaSer писал(а):
Лучше прошивку откатить, иначе могут снять с гарантии

Каким образом? Он ведь не реагирует вообще ни на что. Вообще никакой реакции на подачу питания, на удержание кнопки ресет при этом и т.д. :(
Я вот о чем подумал: если производитель продает "сырой" продукт и потом официально выкладывает Firmware на своем FTP (с инструкцией по обновлению), то почему мне должны отказать в гарантийном обслуживании?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DIR-615 Rev K1
СообщениеДобавлено: Пн окт 01, 2012 10:17 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср ноя 03, 2010 03:36
Сообщений: 194
Откуда: Тверь
MiniMax7 писал(а):
Каким образом?

Через Emergency room пробовали восстановить?

_________________
У вас недостаточно прав для просмотра данной подписи


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DIR-615 Rev K1
СообщениеДобавлено: Пн окт 01, 2012 10:25 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср ноя 03, 2010 03:36
Сообщений: 194
Откуда: Тверь
Jetnavo писал(а):
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

-на неисправности, вызванные нарушением техники обновления программного обеспечения устройств, в частности, выключения питания или нажатия кнопки сброса во время процедуры обновления программного кода;

Как в СЦ будете доказывать правильность обновления программного обеспечения? При таких условиях работники СЦ наверняка заявят, что аппарат угрохала неправильная прошивка. А MiniMax7 сабж поменять хочет, или вовсе отдать.

_________________
У вас недостаточно прав для просмотра данной подписи


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DIR-615 Rev K1
СообщениеДобавлено: Пн окт 01, 2012 10:27 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс сен 30, 2012 23:41
Сообщений: 6
GaSer писал(а):
MiniMax7 писал(а):
Каким образом?

Через Emergency room пробовали восстановить?

А что это такое? Где можно почитать/ознакомиться?

GaSer писал(а):
Как в СЦ будете доказывать правильность обновления программного обеспечения? При таких условиях работники СЦ наверняка заявят, что аппарат угрохала неправильная прошивка.

И вообще, причем тут перепрошивка??? После обновления ПО прибор поработал некоторое время. И погиб не в процессе обновления, а в рабочем режиме ("при исполнении") :D

GaSer писал(а):
А MiniMax7 сабж поменять хочет, или вовсе отдать.

Я бы хотел вернуть деньги (ничего личного как гворится :roll: ). Но если оживят его и девайс будет стабильно раздавать интернет, то может быть оставлю пока его... Хотя, судя по всему, там откровенный брак Wi-Fi-трансмиттера (про микро-код я уж молчу - это отдельная песня...) - смогут ли восстановить или проще на помойку выбросить...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DIR-615 Rev K1
СообщениеДобавлено: Пн окт 01, 2012 11:06 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср ноя 03, 2010 03:36
Сообщений: 194
Откуда: Тверь
MiniMax7 писал(а):
После обновления ПО прибор поработал некоторое время. И погиб не в процессе обновления, а в рабочем режиме ("при исполнении") :D

Ну если сможете это доказать-правда на Вашей стороне.

По поводу аварийного восстановления (взято из оф. мануала):

Для сброса настроек к заводским установкам выполните перечисленные ниже действия.
1. Отключите питание устройства.
2. Вставьте тонкую скрепку в отверстие кнопки RESET и нажмите.
3. Включите питание устройства, удерживая кнопку.
4. Через 5 секунд отпустите кнопку.
Подождите 30 секунд. Теперь Вы снова можете обратиться к web-интерфейсу
маршрутизатора, используя IP-адрес, имя пользователя и пароль, установленные по
умолчанию.
! Если Вы удерживаете кнопку RESET более 8 секунд, маршрутизатор переходит в
режим аварийного восстановления.

_________________
У вас недостаточно прав для просмотра данной подписи


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DIR-615 Rev K1
СообщениеДобавлено: Пн окт 01, 2012 11:08 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб сен 15, 2012 17:22
Сообщений: 11
GaSer писал(а):
Jetnavo писал(а):
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

-на неисправности, вызванные нарушением техники обновления программного обеспечения устройств, в частности, выключения питания или нажатия кнопки сброса во время процедуры обновления программного кода;

Как в СЦ будете доказывать правильность обновления программного обеспечения? При таких условиях работники СЦ наверняка заявят, что аппарат угрохала неправильная прошивка. А MiniMax7 сабж поменять хочет, или вовсе отдать.
Ну а как сервисный центр докажет неправильность обновления программного обеспечения? Разве покупатель должен отвечать за "правильность" официальной прошивки? Русским по белому написана версия ПО и инструкция по обновлению, согласно которой выполнял все манипуляции. Какие вопросы?
Мне сервисник так же пытался доказать, что не нужно ничего обновлять, но после недолгих споров все же съехал, мол, с претензиями обращаться к производителю, и выполнил бесплатное гарантийное обслуживание. Если б восстановить не получилось, был бы составлен акт, на основании которого роутер можно вернуть в магазин.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DIR-615 Rev K1
СообщениеДобавлено: Пн окт 01, 2012 11:31 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс сен 30, 2012 23:41
Сообщений: 6
GaSer писал(а):
MiniMax7 писал(а):
После обновления ПО прибор поработал некоторое время. И погиб не в процессе обновления, а в рабочем режиме ("при исполнении") :D

Ну если сможете это доказать-правда на Вашей стороне.

По поводу аварийного восстановления (взято из оф. мануала):

Для сброса настроек к заводским установкам выполните перечисленные ниже действия.
1. Отключите питание устройства.
2. Вставьте тонкую скрепку в отверстие кнопки RESET и нажмите.
3. Включите питание устройства, удерживая кнопку.
4. Через 5 секунд отпустите кнопку.
Подождите 30 секунд. Теперь Вы снова можете обратиться к web-интерфейсу
маршрутизатора, используя IP-адрес, имя пользователя и пароль, установленные по
умолчанию.
! Если Вы удерживаете кнопку RESET более 8 секунд, маршрутизатор переходит в
режим аварийного восстановления.

Все это уже перепробовал - безрезультатно... Индикаторы даже не включаются... И ВЭБ-интерфейс недоступен... Там что-то аппаратное (дело не в софте).


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DIR-615 Rev K1
СообщениеДобавлено: Пн окт 01, 2012 11:49 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт дек 20, 2007 11:20
Сообщений: 126
просьба к саппорту, вышлите пожалуйста на мыло версии прошивок старее 1.0.4 (1.0.0-1.0.3)
там авторизация по ms-chapv2 в какой-то из них работала
а с фтп их убрали(


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3073 ]  На страницу Пред.  1 ... 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32 ... 205  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 405


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB