Здравствуйте! С недавнего времени начались проблемы с интернет-соединением. Я не продвинутый пользователь, сразу хочу предупредить. В технической поддержке сказали менять поменять модем или проверить соединение с компьютером, соединения все в порядке. При включении модема лампочки DCL и LAN горят, а Internet не загорается, помогает перезагрузка модема (по несколько раз), затем проблемы возникают в процессе работы - при всех горящих лампочках интернет-соединение может пропасть и пока несколько раз модем не перезагрузишь, интернет не появляется. Подскажите, пожалуйста, возможно ли устранить данный недостаток или же необходимо приобретать новый модем?
Заранее благодарю за помощь.

Сколько лет устройству? Если больше года, то либо самим менять "электролиты", либо, как советовали, - сменить устройство, т.к. стоимость негарантийого ремонта в СЦ сравнима с ценой нового.

Уже около 3-4 лет. Т.е. можно считать, что наш модем ветеран труда? Ваш совет тоже менять устройство? Тогда могли ли вы мне подсказать, какой модем приобрести? Чтобы я мог прийти с этими характеристиками в магазин и не объяснять на ломаном "компьютерном" языке что мне надо? Буду очень вам признателен.

Определённо, ветеран!
Если H/W Rev. C1 (внизу на стикере есть), то, как правило, достаточно поменять конденсаторы в модеме и на выходе блока питания, и железка будет нормально работать ещё долго. А если менять на новый, то с полным аналогом у D-Linka выбор невелик - DSL-2500U_BRU_D4 в данный момент.

На стикере написано H/W Ver: C1. Т.е. мне можно прийти в сервисный центр и сказать, что надо ..."поменять конденсаторы в модеме и на выходе блока питания"... или же не надо уточнять, что делать? И, уж простите за навязчивость, стоит ли ремонт того или лучше не задумываясь приобрести новый? И, можете ли вы еще подсказать, где можно купить модем. С уважением.

Уточнять не стоит - ребята знают, что делать. Просто негарантийный ремонт стоит $20, а новое устройство - около $30. Купить? Да в любой конторе, торгующей компьютерным оборудованием.

Доброго времени суток! Моя эпопея с модемом продолжается. Приобрел новый роутер DSL-2600U. Все установил, но ситуация та же. Интернет пропадает при горящих лампочках. Что делать теперь? Очень рассчитываю на вашу помощь.