Опишите пожалуйста по возможности проблему подробно с графической схемой сегмента сети с указанием портов подключения, конфигом устройства и выводами соответствующих команд.

схема в первом посте. ( DGS-3324)
что касается DES-3828, то после обновления делаю reset в консоле.
далее завожу несколько VLAN и IPIF
всё работает какое то время. после выкл/вкл питания DES-3828 недоступен. по rs232 захожу - какбудто бы всё на месте. но ping никуда не ходит.
делаю reset. после чего связь восстанавливается...
ситуация повторялась 2 раза на одном и том же DES-3828 и еще раз на другом. сейчас вернул 3ю версию прошивки.

А конфиг можете прислать?

выслал

Поднимем тему.
Аналогичная ситуация возникла на старом DGS-3324. То есть можно пинговать с одной сети интерфейсы на сабже и с другой сети тоже, но друг друга сети не видят. Особо разбираться некогда, так как народ работает, после перезагрузки все опять какое-то время живет (несколько дней). Ситуация возникла относительно недавно, до этого несколько лет в той же конфигурации работал без проблем. Заменил этот коммутатор на такой же, но купленный в резерв около года назад. На нем проблем нет.
Через несколько месяцев это повторилось на другом старом DGS-3324 в другом месте сети.
Это уже все, аппаратная проблема, ну и соответственно коммутатор на свалку?
Характерная особенность -
в свитч логе появлется большое количество записей типа:
Unit 1, System got abnormal FDB 00-17-9A-85-F8-00 port 00000000 type 00000001 stack 0242ae18
Unit 1, System got abnormal FDB 00-24-1D-A1-F7-CF port 00000000 type 00000001 stack 0242ae18

у нас есть такой, тоже поимели с ним проблем
стоит теперь тупо как свитч для нескольких узлов
а при переписке с длинк он говорят, что это старая железка и на ней могут быть проблемы итд
+ у них у самих её нету даже для тестов

_________________
2008-2015г. компания Экстрим Интернет. Технический директор/Главный системный администратор.
2015-по н.в. компания "Подряд". Инженер сети ШПД

Ждал, ждал ответов и их так и не услышал...
В общем, ситуация понятна. Сняли модель с производства и можно про нее забыть...
Такое отношение со стороны производителя несколько удивляет и огорчает.
Прошивок на фтп для данного устройства не нашел, как впрочем и всего остального.
Может, уважаемые сотрудники тех. поддержки вышлют мне последнюю стабильную прошивку под данное устройство?

kvy
Прошивки посмотрите здесь:
viewtopic.php?f=2&t=92700
Коммутатор действительно давно не выпускается - и даже если какая-то софтовая ошибка будет найдена, исправить ее мы не имеем возможности.
По поводу записей в логе - скорее всего это действительно уже аппаратная проблема, и вам следует обратиться в ближайший СЦ для диагностики.

В общем, пожизненная гарантия кончилась и поэтому ремонтировали 3324 собственными силами, может, кому поможет решить проблему.
Решается она ремонтом блока питания, выходят из строя электролитические конденсаторы. Было 2 проблемных коммутатора с такими симптомами, после перепайки конденстаторов продолжают дальше замечательно работать уже безо всяких ошибок. Ремонт копейки стоит, если в сервисный центр не везти.