Здравствуйте, посодействуйте пожалуйста в решении следующей проблемы.

Есть 2 центральных ДГС, от них подключены несколько узлов.
узловые ДГС включены линками в центральные ДГС. между собой ДГСы
обмениваются маршрутами по OSPF и BGP.
все DGS запитаны от упсов. DES заземлены от межэтажного щита.
везде настроены traffic control, loopdetect, Safeguard Engine.
прошивки на DGS-3627g 2.84.b18, на DES начиная от 1.42 и заканчивая 1.52

Отвалились порядка 120 коммутаторов на 4 ДГС.
все ДГС доступны, на которых отвалились ДЕС видим такое

621 2011-10-25 11:56:26 INFO(6) Port 22 link up, 1000Mbps FULL duplex
620 2011-10-25 11:56:24 INFO(6) Port 22 link down
619 2011-10-25 11:55:52 INFO(6) Port 22 link up, 1000Mbps FULL duplex
618 2011-10-25 11:55:50 INFO(6) Port 22 link down
617 2011-10-25 11:55:24 INFO(6) Port 21 link up, 1000Mbps FULL duplex
616 2011-10-25 11:55:22 INFO(6) Port 21 link down
615 2011-10-25 11:54:50 INFO(6) Port 21 link up, 1000Mbps FULL duplex
614 2011-10-25 11:54:50 INFO(6) Port 20 link up, 1000Mbps FULL duplex
613 2011-10-25 11:54:49 INFO(6) Port 20 link down
612 2011-10-25 11:54:48 INFO(6) Port 21 link down
611 2011-10-25 11:54:16 INFO(6) Port 20 link up, 1000Mbps FULL duplex
610 2011-10-25 11:54:15 INFO(6) Port 20 link down
609 2011-10-25 11:54:14 INFO(6) Port 19 link up, 1000Mbps FULL duplex
608 2011-10-25 11:54:13 INFO(6) Port 19 link down
607 2011-10-25 11:53:59 INFO(6) Port 18 link up, 1000Mbps FULL duplex
606 2011-10-25 11:53:58 INFO(6) Port 18 link down
605 2011-10-25 11:53:55 INFO(6) Port 19 link up, 1000Mbps FULL duplex
604 2011-10-25 11:53:54 INFO(6) Port 19 link down
603 2011-10-25 11:53:42 INFO(6) Port 17 link up, 1000Mbps FULL duplex
602 2011-10-25 11:53:41 INFO(6) Port 17 link down
601 2011-10-25 11:53:40 INFO(6) Port 18 link up, 1000Mbps FULL duplex
600 2011-10-25 11:53:39 INFO(6) Port 18 link down
599 2011-10-25 11:53:08 INFO(6) Port 17 link up, 1000Mbps FULL duplex
598 2011-10-25 11:53:07 INFO(6) Port 17 link down
597 2011-10-25 11:53:00 INFO(6) Port 16 link up, 1000Mbps FULL duplex
596 2011-10-25 11:52:59 INFO(6) Port 16 link down
595 2011-10-25 11:52:46 INFO(6) Port 15 link up, 1000Mbps FULL duplex
594 2011-10-25 11:52:44 INFO(6) Port 15 link down
593 2011-10-25 11:52:41 INFO(6) Port 16 link up, 1000Mbps FULL duplex
592 2011-10-25 11:52:40 INFO(6) Port 16 link down
591 2011-10-25 11:52:19 INFO(6) Port 14 link up, 1000Mbps FULL duplex
590 2011-10-25 11:52:18 INFO(6) Port 14 link down
589 2011-10-25 11:52:11 INFO(6) Port 15 link up, 1000Mbps FULL duplex
588 2011-10-25 11:52:10 INFO(6) Port 15 link down
587 2011-10-25 11:51:45 INFO(6) Port 14 link up, 1000Mbps FULL duplex
586 2011-10-25 11:51:44 INFO(6) Port 14 link down
585 2011-10-25 11:51:37 INFO(6) Port 13 link up, 1000Mbps FULL duplex
584 2011-10-25 11:51:36 INFO(6) Port 13 link down
583 2011-10-25 11:51:34 INFO(6) Port 12 link up, 1000Mbps FULL duplex
582 2011-10-25 11:51:33 INFO(6) Port 12 link down
581 2011-10-25 11:51:18 INFO(6) Port 13 link up, 1000Mbps FULL duplex
580 2011-10-25 11:51:17 INFO(6) Port 13 link down
579 2011-10-25 11:51:10 INFO(6) Port 11 link up, 1000Mbps FULL duplex
578 2011-10-25 11:51:09 INFO(6) Port 11 link down
577 2011-10-25 11:51:00 INFO(6) Port 12 link up, 1000Mbps FULL duplex
576 2011-10-25 11:50:59 INFO(6) Port 12 link down
575 2011-10-25 11:50:53 INFO(6) Port 10 link up, 1000Mbps FULL duplex
574 2011-10-25 11:50:52 INFO(6) Port 10 link down
573 2011-10-25 11:50:36 INFO(6) Port 11 link up, 1000Mbps FULL duplex
572 2011-10-25 11:50:35 INFO(6) Port 11 link down
571 2011-10-25 11:50:18 INFO(6) Port 10 link up, 1000Mbps FULL duplex
570 2011-10-25 11:50:17 INFO(6) Port 10 link down
569 2011-10-25 11:50:10 INFO(6) Port 9 link up, 1000Mbps FULL duplex
568 2011-10-25 11:50:08 INFO(6) Port 9 link down
567 2011-10-25 11:49:51 INFO(6) Port 9 link up, 1000Mbps FULL duplex
566 2011-10-25 11:49:50 INFO(6) Port 9 link down
565 2011-10-25 11:49:48 INFO(6) Port 8 link up, 1000Mbps FULL duplex
564 2011-10-25 11:49:47 INFO(6) Port 8 link down
563 2011-10-25 11:49:14 INFO(6) Port 8 link up, 1000Mbps FULL duplex
562 2011-10-25 11:49:13 INFO(6) Port 8 link down
561 2011-10-25 11:48:59 INFO(6) Port 7 link up, 1000Mbps FULL duplex
560 2011-10-25 11:48:58 INFO(6) Port 7 link down
559 2011-10-25 11:48:43 INFO(6) Port 6 link up, 1000Mbps FULL duplex
558 2011-10-25 11:48:42 INFO(6) Port 6 link down
557 2011-10-25 11:48:25 INFO(6) Port 7 link up, 1000Mbps FULL duplex
556 2011-10-25 11:48:23 INFO(6) Port 7 link down
555 2011-10-25 11:48:09 INFO(6) Port 6 link up, 1000Mbps FULL duplex
554 2011-10-25 11:48:08 INFO(6) Port 6 link down
553 2011-10-25 11:48:01 INFO(6) Port 5 link up, 1000Mbps FULL duplex
552 2011-10-25 11:48:00 INFO(6) Port 5 link down
551 2011-10-25 11:47:55 INFO(6) Port 4 link up, 1000Mbps FULL duplex
550 2011-10-25 11:47:53 INFO(6) Port 4 link down
549 2011-10-25 11:47:43 INFO(6) Port 5 link up, 1000Mbps FULL duplex
548 2011-10-25 11:47:42 INFO(6) Port 5 link down
547 2011-10-25 11:47:30 INFO(6) Port 3 link up, 1000Mbps FULL duplex
546 2011-10-25 11:47:29 INFO(6) Port 3 link down
545 2011-10-25 11:47:21 INFO(6) Port 4 link up, 1000Mbps FULL duplex
544 2011-10-25 11:47:20 INFO(6) Port 4 link down
543 2011-10-25 11:47:12 INFO(6) Port 2 link up, 1000Mbps FULL duplex
542 2011-10-25 11:47:11 INFO(6) Port 2 link down
541 2011-10-25 11:46:56 INFO(6) Port 3 link up, 1000Mbps FULL duplex
540 2011-10-25 11:46:55 INFO(6) Port 3 link down
539 2011-10-25 11:46:39 INFO(6) Port 2 link up, 1000Mbps FULL duplex
538 2011-10-25 11:46:38 INFO(6) Port 2 link down
537 2011-10-25 11:46:23 INFO(6) Port 1 link up, 1000Mbps FULL duplex
536 2011-10-25 11:46:22 INFO(6) Port 1 link down
535 2011-10-25 11:46:04 INFO(6) Port 1 link up, 1000Mbps FULL duplex
534 2011-10-25 11:46:03 INFO(6) Port 1 link down

отвалились все DES с портов 1-22, в 23-24 включены DGS3627G.
в логах ничего нет

Перезагрузка ДГС не помогла.

с портов отвалившихся коммутаторов видим

DGS-3627G:admin#show error ports 1
Command: show error ports 1


Port number : 1
RX Frames TX Frames
--------- ---------
CRC Error 0 Excessive Deferral 0
Undersize 0 CRC Error 0
Oversize 0 Late Collision 0
Fragment 0 Excessive Collision 0
Jabber 0 Single Collision 0
Drop Pkts 470 Collision 0
Symbol Error 0
Buffer Full Drop 0
ACL Drop 0
Multicast Drop 0
VLAN Ingress Drop 470


DGS-3627G:admin#show ports 1 details
Command: show ports 1 details

TX Counter
Excessive Deferrals : 0 Late Collisions : 0
Excess Collision : 0 Single Collision : 0
Collision : 0
RX Counter
Broadcast : 497 Multicast : 24
CRC Errors : 0 Dropped Packets : 521
Undersizes : 0 Oversizes : 0
Fragments : 0 Jabber : 0

После перезагрузки коммутатора все восстанавливается.
Если к коммутатору до перезагрузки подключится консольным шнурком
коммутатор скидывается в дефолтным настройкам.

Очень хотелось бы услышать адекватный ответ.

Как эта? оО

Вы когда-нибудь на них делали команду save?

DES-3200-28 save в обязательном порядке.
После перезагрузки подвисшего коммутатора конфиг восстанавливается.

Восстанавливается: работал нормально, вдруг перестал быть виден, перезагрузили - заработал снова.
Делали ли сейв: если его перезагрузили и он восстановился, как думаете, делали ли ему сейв?

Читайте пожалуйста внимательней.

Ждем ответа от инженеров D-Link

делайте save

terrible, я понял вашу точку зрения, спасибо.

По телефону пообщался со специалистом. Ситуация немного прояснилась. На десе сбрасывется рантайм конфиг, поэтому когда мы цепляемся серийным шнуром он показывает дефолтовую конфигурацию, а после перезагрузки с флешки подтягивается рабочая конфигурация.
Пока ничего не остается, кроме как настроить сислог и надеяться что он что-нибудь словит во время следующей волны? или может быть есть какой-нибудь совет чтобы предупредить подобное?

Сейчас можно рекомендовать обновить прошивку до актуальной версии (2.84-B23), а при возникновении проблемы подключиться к коммутатору по консоли и проанализировать ситуацию на нем. Если поднимаете Syslog сервер, то на коммутаторе заодно рекомендую настроить command logging.