А в чем проблема?
В большинстве случаев проблемы бывают из-за ошибок настройки, а не косяков прошивки.

Пишите прямо сюда.

поищите на сайте в контактной информации.

Все там есть:
http://dlink.ru/ru/contacts/
Выберете кто больше по душе и пишите.

на странице http://dlink.ru/ru/contacts/1/ есть пара строчек

Техническая поддержка
support@dlink.ru

или вам другую техподдерку надо?
напишите на support@dlink.com
но прошивку всё равно не поправят
потому что правят её не в длинке

Судя по общим вопросам нифига не надо никуда этот "баг" отсылать.
Если вы не можете разобраться кому сообщить, то вряд ли дело в прошивке. К тому же если как вы сказали были в сервисе, то ваша инфа уже поступила куда нужно.