Уважаемая техподдержка, скажите пожалуйста будет ли обновление прошивки для DVG-2102S в ближайшее время???

Произвольно генерируемые тоны - серьезная проблема.

поднимем тему вверх, уж больно кусачая

Уважаемая техподдержка подскажите етсь ли смысл обращаться к Вам официально в техподдержку? Оборудование купили официально, есть гарантия, хотим получить какой то конкретный ответ.

Буду очень признателен, спасибо.

ПРошивка будет. Пишите мне на e-mail.

С прошивкой 1.2.38.62_0.10.53.1 всё равно идут Get(X) и большом кол-ве.

Сейчас :
Model Name : DVG-2102S
Firmware Version : GE_1.00

Hardware : A1-0.1
Driver : 0.10.53.1.138/282 07/Sep/2010

Какие еще есть варианты для решения данной проблемы?

Уважаемая тех-поддержка.

Уже писал, ответа не получил, значит повторюсь:

1) Высланная Вами прошивка 1.2.38.62_0.10.53.1 НЕ ПОМОГЛА устранить генерацию Get(X) оборудованием DVG-2102s;

2) Get(X) генерируется очень часто, т.е. вести разговор становится невозможно;

3) DVG-2102s имеются в количестве нескольких десятков, т.е. замена оборудования, как решение, становится нереальной, хотя в основном ему даже года нет (можно смело идти в сервисный центр);

4) После высылки преложенной прошивки и ее непродуктивного результата, никакого ответа со стороны тех-поддержки D-link не получил;
----------------------------------------------------------------
В связи с этим возникает два вопроса:

1) В чём может быть причина не исправности? (Я это вижу, как не корректную обработку данных на оборудовании D-link DVG-2102s)

2) Что еще можете предложить и занимаются ли этим вопросом?

P.S.
Надеюсь на скорейшее решение данной проблемы.

К сожалению нам не удаетяс воспроизвести данную проблему на имеющемся у нас оборудовании. Опишите максимум возможного из Вашей конфигурации.

на одном подопытном в пункте "DTMF&Pulse" отключили: Enable Out-of-Band DTMF и Enable Hook Flash Event (disable) - пока не было в логах значений "Get". Смотрим дальше, как все это проявится.

Alexey Motkov, добрый день,
если у Вас новая прошивка на голосовой шлюз DVG-2102S,
есть проблемы со шлюзем, надеюсь что прогивка их решит...
моё мыло degmn@yandex.ru

заранее благодарю...,

Эксплуатируем больше 50 шт DVG-2102S. Проблема проявляется хаотично. Обновление прошивки результатов не дало. Отключение Out-of-Band DTMF не выход а лишь временная отсрочка...
Если не будет решения в ближайшее время - выкину все dlinkи и поставлю linksys.(((
Иначе меня растерзают разъяренные клиенты.

В прошивке: 0.10.56.1.139/282 08/Feb/2011
появился новый параметр DTMF Detection Volume Sensitivity...
расскажите как он работает и на что влияет... может он исправить ситуацию?

чувствительность к DTMF.

Исчерпывающий ответ!!! А объяснить что означают циферки слабо?
Еще раз -
На что и как влияют эти две опции:
DTMF Detection Sensitivity
DTMF Detection Volume Sensitivity

Как они взаимодействуют с Listening Volume и Speaking Volume?... Последние опции приходится обычно ставить в + на одну-две единици, так как штатной громкости явно недостаточно. Возможно именно из за этого детектирование dtmf начинает "глючить"?

Разрештилась ли проблема по данному вопросу?

У нас больше 1000 шлюзов в сети. Последняя прошивка на вашем ftp не помогает.
Пока спасаемся отключением Enable Out-of-Band DTMF. Но все большему числу абонентов нужен Out-of-Band DTMF. Повторюсь, проблема появляется, только когда оба порта зарегистрированы и стоит галка Enable Out-of-Band DTMF.

у кого что мне не критичен DTMF, мучает только зависание шлюза. Закономерность не обнаружена.

Alexey Motkov есть ли сейчас решения описанной проблемы? Ситуация критическая.