После сохранения настроек телефон DPH-400SE висит с радписью "welcome" на дисплее и не реагирует на кнопки. Сброс в заводские настройки давлением кнопки "reset" не приводит к видимым результатам. в сети телефон тоже не виден.
Телефон новый не пользованный. Есть ли способ достучаться до аппарата и оживить его?

Обратитесь в сервисный центр.

при нажатии на левую кнопку под дисплеем он оживает и хочет обновиться с tftp сервера с ip: 192.168.1.11 - может дать ему такую возможность?

дать.