faq обучение настройка
Текущее время: Пт июн 27, 2025 00:55

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Чт июл 07, 2011 16:38 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт июл 07, 2011 16:18
Сообщений: 6
Купил в офис аж 2 ip камеры Dlink DCS-930, у обеих одна и та же проблема - не работает звук, картинку дает на Java, а звук не передают обе камеры. Это какая-то известная проблема? Может есть прошивка поновее? Помогите, плиз, не верится, что обе камеры с одинаковым браком, хотя не знаю уже, что и думать. А через ActiveX видео не вывести вообще никак :(


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июл 08, 2011 09:10 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн апр 04, 2011 11:26
Сообщений: 3870
Камеру напрямую к компьютеру подключайте. Через IE работает(ActiveX) и через mozilla firefox(Java). Попробуйте к другому компьютеру подключить.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июл 08, 2011 15:21 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт июл 07, 2011 16:18
Сообщений: 6
Alexandr Shuvarikov писал(а):
Камеру напрямую к компьютеру подключайте. Через IE работает(ActiveX) и через mozilla firefox(Java). Попробуйте к другому компьютеру подключить.


Это сетевая камера, я подключаю к ней Ethernet кабель, хожу через браузер по ip. Подскажите, где взять последнюю прошивку, плиз. Еще раз уточняю, что камер ДВЕ, и в обеих одинаковый баг - не передается звук.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июл 08, 2011 16:41 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн апр 04, 2011 11:26
Сообщений: 3870
Отключайте защиту на компьютере.(Антивирусы, файерволы)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн июл 11, 2011 18:15 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июл 11, 2011 18:10
Сообщений: 1
Такаяже проблема нет звука если смотреть через инет удаленно, если смотриш по внутреней сети звук есть, через инет звука пропадает а то вообще нет. ЧТО ДЕЛАТЬ?????????? :(


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср июл 20, 2011 12:35 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт июл 07, 2011 16:18
Сообщений: 6
Alexandr Shuvarikov писал(а):
Отключайте защиту на компьютере.(Антивирусы, файерволы)


Пробовал с разных компов смотреть, на двух нет никаких антивирусов и фаерволов, голая система. Админка доступна, картинка есть, а звука нет, причем с обоих камер. Это что, брак целыми партиями идет?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср июл 20, 2011 23:03 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн май 18, 2009 20:42
Сообщений: 229
Откуда: Рязань
pete777 писал(а):
Alexandr Shuvarikov писал(а):
Отключайте защиту на компьютере.(Антивирусы, файерволы)


Пробовал с разных компов смотреть, на двух нет никаких антивирусов и фаерволов, голая система. Админка доступна, картинка есть, а звука нет, причем с обоих камер. Это что, брак целыми партиями идет?

Можно простые вопросы задать.
1. Что стоит на компьютере как ОС.
2. При просмотре видео например с MP4 звук есть (стоят ли кодеки )
3. Каким браузером смотрите желательно версию.
4. Серийные номера камер.

Брака по DCS-930 не было пока.

_________________
[u][b]per aspera ad astra[/b][/u]


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср июл 20, 2011 23:06 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн май 18, 2009 20:42
Сообщений: 229
Откуда: Рязань
Renzik17 писал(а):
Такаяже проблема нет звука если смотреть через инет удаленно, если смотриш по внутреней сети звук есть, через инет звука пропадает а то вообще нет. ЧТО ДЕЛАТЬ?????????? :(

Смотрите в сторону инет. канала или недостаточна скорость или ограничение её.

_________________
[u][b]per aspera ad astra[/b][/u]


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июл 22, 2011 23:16 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт июл 07, 2011 16:18
Сообщений: 6
Glazyrev писал(а):
Можно простые вопросы задать.
1. Что стоит на компьютере как ОС.
2. При просмотре видео например с MP4 звук есть (стоят ли кодеки )
3. Каким браузером смотрите желательно версию.
4. Серийные номера камер.

Брака по DCS-930 не было пока.


1. Win7, пробую с разных машин, на одной 32 битная, на другой 64 битная
2. ну различные видео-файлы просматриваю, проблем не наблюдаю. Если дадите ссылку на какой-то тестовый файл, именно с нужным кодаком, могу скачать и проверить, работает или нет.
3. Пробовал разными, IE 8.0, Firefox 5.0. Картинка идет, имеется ввиду видео-ряд, звука нет.
4. Серийные номера сообщу отдельным постом во вторник, как доеду до офиса, через админку их не посмотреть. Вижу только Firmware version: 1.00

По каналу не вижу никаких проблем, 100Мбит канал наружу. У меня звук не работает даже по локальной сети, когда я сам в том же офисе, что и камеры.
Подскажите, может есть какая-то новая прошивка? Нашел только для DCS-930L, она не подходит, на нее обновляться не хочет.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт июл 26, 2011 16:16 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт июл 07, 2011 16:18
Сообщений: 6
Glazyrev писал(а):
4. Серийные номера камер.
Брака по DCS-930 не было пока.


Вот серийные номера камер:

P4UM1A9000964
P4UM1A9000963

Блин, подряд, точно наверное брак... Я их в одном месте покупал.
Помогите, что делать? Обе на гарантии, сдавать их, чтоли? Распечатаю прямо этот топик.
Я могу веб доступ на них скинуть в ПМ, если это поможет, потом сменю пароль.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июл 29, 2011 09:03 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт апр 25, 2008 08:46
Сообщений: 15
Дома стоит 930, проблем со звуком не испытываю, ни в ie и в ff.
Другая беда, думал что она поддерживает Mydlink, но вот облом , оказывается те камеры что без индекса L, а это все камеры, что поставляются легальным путем в Россию, не имеют этого функционала :(. Будьте внимательны ребята.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июл 29, 2011 13:23 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт июл 07, 2011 16:18
Сообщений: 6
iron_head писал(а):
Дома стоит 930, проблем со звуком не испытываю, ни в ie и в ff.
Другая беда, думал что она поддерживает Mydlink, но вот облом , оказывается те камеры что без индекса L, а это все камеры, что поставляются легальным путем в Россию, не имеют этого функционала :(. Будьте внимательны ребята.


А какая у тебя ось? У меня под вин7 нигде не работает, ни по 32 битной, ни под 64 битной. Под ХП я не смотрел, мне кажется это координально очень старую венду специально для камеры держать... У кого-нибудь работает звук у этой камеры, когда под вин7 смотришь?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB