faq обучение настройка
Текущее время: Ср июл 23, 2025 21:28

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Пн мар 14, 2011 11:35 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн мар 14, 2011 11:22
Сообщений: 7
Добрый день!
прошу помочь мне с этим шлюзом, с настройкой переадресации звонков.
Шлюз настроил, телефоны работают. Но не могу разобраться с настройкой телефонов внутри офиса.
Имеем 4 входящих линии, все 4 телефона звонят. У каждого тел есть свой добавочный. Внутри офиса на них можно звонить. Но не получается с внешнего звонка через Flash переключать на внутренние добавочные. И при получении внешнего звонка, звонит только телефон подключенный к 1 порту шлюза, надо чтобы все телефоны звонили и с любого можно было ответить на звонок. Буду очень признателен если подскажете где это настраивается.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн мар 14, 2011 11:46 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
Опишите подробнее схему. Чтобы звонили все одновременно поставьте Telephony settings --> Trunk Hunting Order --> simulatenous


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн мар 14, 2011 12:32 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн мар 14, 2011 11:22
Сообщений: 7
С этим разобрался спасибо. При внешнем звонке звонят все телефоны.

Далее надо сделать внутреннюю переадресацию. К примеру имеем 4 внутренних номера 10, 20, 30, 40. Допустим, получили внешний звонок, трубку сняли на одном из телефонов и этот внешний звонок необходимо перевести на другой номер внутреннего абонента. Как это сделать незнаю.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн мар 14, 2011 12:41 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
Calling Features --> включаем сall hold и call transfer.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн мар 14, 2011 13:16 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн мар 14, 2011 11:22
Сообщений: 7
Галочки включил, звонок переводится но не соединяется с внутренним добавочным, тоесть телефон звонит но когда снимаю трубку на добавочном куда перевожу внешний звонок, ничего не слышно. Я так полагаю что нужно наверно префикс делать перед набором номера, как это обычно бывает


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн мар 14, 2011 15:51 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
Лог перевода выложите пожалуйста.

_________________
логи можно снять
[url]http://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DVG-6004S/Firmware/slmon(1225112422).rar[/url]


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн мар 14, 2011 16:10 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн мар 14, 2011 11:22
Сообщений: 7
Сейчас логи посмотрю, получается так что внутри с одного номера на другой я звонок перевожу, а вот внешний звонок на другой внутренний номер не переводится...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн мар 14, 2011 16:30 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
а внешний звонок откуда приходит?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн мар 14, 2011 16:41 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн мар 14, 2011 11:22
Сообщений: 7
Вот лог

http://s2.ipicture.ru/uploads/20110314/1SXQqUA2.bmp
http://s2.ipicture.ru/uploads/20110314/sfxhGx0g.bmp


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн мар 14, 2011 16:43 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн мар 14, 2011 11:22
Сообщений: 7
Alexey Motkov писал(а):
а внешний звонок откуда приходит?


Да с обычного сотового звоню на шлюз, ну и с городского номера пробовали, не перреводится на внутренний номер(


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт мар 17, 2011 19:10 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн мар 14, 2011 11:22
Сообщений: 7
До сих пор не решил проблему :(


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн мар 21, 2011 11:33 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
4 входящих линии вы как получаете?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB