помогите, пожалуйста, настроить правильно качество обслуживания на коммутаторе: необходимо сделать так, чтобы при большой загруженности канала приоритетным было IPTV. Его работа должна быть стабильной, если не хватает канала, то все прочие пакеты должны игнорироваться. Пыталась настроить, аналогично приведенному на сайте примеру:

Настройка QoS ACL для видео-потока Multicast:
create access_profile ip destination_ip_mask 224.0.0.0 profile_id 4
config access_profile profile_id 4 add access_id 1 ip destination_ip 224.0.0.0 port 1-26 permit priority 5 replace_dscp_with 48

Но не сработало, чуть стоит поднагрузить канал, картинка начинает сыпаться.

тоже интересует, почему не работает

Повышать приоритет нужно не на оконечных устройсвах, а раньше, на том устройстве, которое у Вас вещает мультикаст в сеть.