Ещё вчера всё работало. Сегодня утром пошли звонки: компьютер не получает IP-адрес. Пошли смотреть - в разных корпусах предприятия поумирали DES-2108 (в пластике).
Причина - неизвестна, разбираемся.
Внешние симптомы: диод PWR - светится, на подключенных патч-кордах SPEED - светится, LINK/ACT - моргает, ни коммутатор, ни компьютеры не пингуются; нажатие кнопки RESET - не помогает, всё остаётся так-же.
Вопрос:
1. что могло так интересно повлиять на коммутаторы?
2. если это умерла прошивка, то как можно её восстановить?

Уточнение: оба диода SPEED и LINK/ACT светятся только на том пору, в который был включен патч-корд при подаче на коммутатор питания; переключаем патч-корд (не отключая питания) на другой порт - светится только SPEED; переключаем обратно - светятся оба.

H/W Ver.: B1; F/W Ver.: 5.00.18

_________________

DES-2108/E/B
H/W Ver.: B1; F/W Ver.: 5.00.18
Устройство не пропускает пакеты, не отвечает по дефолтному ip и не видится в SmartConsole Utility.
При подаче питания включается диод PWR, через 8-10 секунд начинает мигать диод CPU, мигает 5 раз, после этого - гаснет. Подключаем патч-корд - светится только диод SPEED, ничего не мигает.
Отключаем питание, патч-корд оставляем в устройстве.
Через некоторое время (пробовали от 5 секунд, до нескольких часов)питание подключаем обратно.
Включается диоды PWR, SPEED и LINK/ACT; диод SPEED начинает часто-часто моргать (3 группы морганий по 2 секунды с промежуточным ровным светом по 1 секунде). Через 8-10 секунд SPEED и LINK/ACT гаснут, начинает 5 раз мигать CPU и при этом включаются SPEED и LINK/ACT. Диод LINK/ACT моргает, как при нормальной работе, но по прежнему устройство никак не обнаруживается. Не отключая питания переставляем патч-корд в другой порт - светится только SPEED, никаких миганий не наблюдается; переставляем патч-корд обратно в тот, с которым включалось устройство, - SPEED светится, LINK/ACT моргает.
На нажатие кнопки RESET устройство никак не реагирует.

Форму обращения в техподдержку заполнил на 3 коммутатора. Жду ответа.

_________________

Вам лучше напрямую обратиться в ближайший к Вам сервисный центр: http://dlink.ru/ru/contacts/

Ну, я так и понял, что случай не для заочного лечения.

_________________

Известная проблема данной серии устройств... Коммутатор "забыл" свой MAC-адрес. "На коленке" не лечится - в сервис

Прикольно. Т.е. это вся серия такая не надёжная?
А что тому может быть причиной? Какой компонент глючит?

_________________

Причина, похоже, в его софте, т.к. построенные на такой же базе DES-1224, 1228_A1 этой дурью не страдают.