Wariator, проверяйте у клиента. У нас были похожие проблемы, диагноз ставили на проблему у клиента, после детальной диагностики вылезло:
старая прошивка на роутере
неверно-настроенные static route
вири на компе клиента
неконтролируемый доступ к wifi сети роутера

после исправлений - роутер работает 24/7 бесперебойно

блок pppoe адреса выдавал? при этом получал по dhcp ip тот что добавлен на свитче? проблема фиксировалась у более чем 100 клиентов? свитче des-3526? свитч не должен видеть впринципе получаемый туннельный ip pppoe!

P.S. для неверующих, на свитчах des-3200-28, des-3028 таких проблем НЕ зафиксированно, данная проблема наблюдается только на свитчах des-3526