Доброго дня!

Периодически на одной из станций стал зависать данный аппарат. До этого - все нормально. При зависании пропадает управление, линк на дас есть, маки с линка пропадают, пакетики не ходят, активности нет. Установили бесперебойник, не помогло. Зависает абсолютно хаотично, нет никакой закономерности.
$get system crash info пустой.

Прошивка
Software Release: R2.47_4M Date: Dec 4 2009

В чем может быть проблема? Куда можно посмотреть? Вентиляторы в норме, все отлично. После ребута железка поднимается и долго работает до следующего раза.

Здравствуйте,


- DSLAM пингуется?
- используется ли для управления устройством management VLAN?
- как ведет себя остальное оборудование (например: агрегирующий коммутатор)?
- подключены ли к агрегирующему коммутатору аналогичные устройства (DSLAM)? Если да - они работают нормально?
- также может быть проблема с питанием, но маловероятно.
- с какой периодичностью возникает проблема?

_________________
С уважением, Давыдов Денис.

По порядку:

- Деслам не пингуется,
- Да, для управления устройством используется отдельный управляющий влан, подан на DAS тегированно.
- На станции две железки - коммутатор DES-2108 и данный DAS. Коммутатор ведет себя отлично, не зависает, не ребутается с ним все в порядке.
- Аналогичных устройств на данной станции нету. На другой станции есть аналогичный DAS из другой партии, но по характеристикам и фирмвейру аналогичен, по сути такой же DAS 3224 rev.b
- Про периодичность затрудняюсь судить. Наблюдали 4 раза, пориентировочно 1-2 раза в месяц.

Если у Вас есть возможность, замените устройство на данном узле на аналогичное. Если устройство будет работать нормально, сдайте первое устройство в сервисный центр для диагностики.
Это единственное что я могу предложить Вам на данный момент.

_________________
С уважением, Давыдов Денис.

Сегодня съездили на зависшую станцию с ноутбуком. Симтомы следующие - дас гасит DSL порты, гасит индикатор Ethernet, остается только светодиод питания даса. При этом линк на коммутаторе, куда уходит аплинк даса, поднят на 100 мегабит, подымается и после перезагрузки коммутатора. Самое любопытное - из COM-порта дас не подает признаков жизни.

Заметили закономерность - дас падает только по выходным, именно в воскресенье. Предположили какую-то проблему с питанием, которую не решает бесперебойник.

Вопрос - при каких условиях дас может впадать в описанное аварийное состояние?

P.S. На неделе будем перекидыват местами ДАСы. О результатах отпишу.

Сложно сказать, возможно все же проблема с питанием (проседает при пиковых нагрузках).

_________________
С уважением, Давыдов Денис.

Пока идет подготовка к смене Даса, поставили стабилизатор напряжения.
По результатам замены отпишусь.

ситуация точно такая же, за исключением того , что виснет через две минут а то и быстрее!

Отвозите оборудование в сервисный центр.

_________________
С уважением, Давыдов Денис.