когда баланс денег достигает 0.00 блокируется и в том числе доступ по адресам, которые прописаны в "Свободном доступе". Не хорошо. как сделать, чтоб ДСА3110 всегда пускала пользователя по этим адресам?

Вопрос актуален.. )

Уточните, пожалуйста, версию прошивки.

2.4.3-2 отсюда:
ftp://ftp.dlink.ru/pub/FireWall/DSA-311 ... .4.3-2.fwz

вариантов нет?

так вот.. чтобы после того как на счете стало 0 денег выходить по адресам свободного доступа, нужно "выйти" из-под своего аккаунта. и только тогда открывать эти адреса.

По адресам, прописанным в свободном доступе (free surfing zone),
пользователи могут ходить вообще не логинясь. Так что пользователь-то
выкидывается (разлогинивается), но доступ не облокируется.

Может быть у вас в качестве dns не сама dsa, а какой-то сервер из
внешней сети. Тогда dns будет недоступен по окончании средств на счету. В этом случае в качестве DNS сервера нужно использовать или саму dsa, или вынести dns-server в fsz.