Добрый день.

Проблема в следующем - не печатаются документы большого объёма.
Например, 10 страниц с коротким текстом на каждой гарантировано будут распечатаны. В то же время 10 страниц плотного текста совершенно разнообразно вдеут себя - от 1 до 5 страниц подряд распечатывается. При этом - документ один и тот же, перерывы между попытками распечатать от 1 минуты до часов.
Включение-отключение LPR byte count ничего не меняет. Принтер не позволяет изменять настройки Bidirectional печати. Также нет возможности указать драйверу объём доступной в устройстве памяти. Включение-отключение PJL в нсатройках принт-сервера тоже ничего не меняет.

Каким образом можно решить проблему?

Уважаемый техсаппорт!

Обратите внимание пожалуйста на заданный вопрос.

Сасибо.

UP

WorkCentre 5020 является GDI принтером и отсутствует в списке поддерживаемых устройств.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что принтер работает через принт сервер, чего с GDI принтерами не происходит насколько известно.
Проблема именно в объёме передаваемой информации.
Если печатать по одной-две страницы, когда объём одной посылки на печать небольшой, можно печатать сколько угодно.
Что может быть причиной такого поведения?

AIL
Подскажи настройки для xerox 5020 у меня не видит usb.

а твоя проблема относится скорее к драйверам xerox у них это болезнь!
заранее спасибо

Сори, болел, почту рабочую не проверял.

В общем, ничего особого в настройках не делал. Сам копир видит всё нормально, принт-сервер тоже. Порт для принт-сервера создавал стандартно, дополнительные параметры типа печать только после полной постановки задания или двустороннего обмена или LPR счётчика ничего не меняют существенным образом.
К драйверам претензий нет никаких - будучи подключенным напрямую к компу всё печатает только в путь.

Проблему решил заменой грёбаного длинка на EDIMAX PS-1206 MF - всё работает только в путь. Еще и сканить по сетке можно. С доп утилитой, но можно.

Так что вопли местной техподдержки о том что это GDI принтер и подобные этому заявления прошу считать обыкновенным проявлением непрофессионализма, отсутствием уважения к клиентам и игнорированием своих обязанностей.


ЗЫ: Интересно, как быстро среагирует техподдержка на это заявление? Тоже через месяц?