На сайте найти инфу не получилось, в списках поддерживаемого оборудования и в списках не поддерживаемого оборудования моего принтера не оказалось, по-этому спрашиваю здесь.

Итак, меня интересуют принт-сервера DP-301U и DP-301P+ и их совместимость с принтером HP LJ1015. Если кто в курсе, откликнитесь!

Нужно смотреть в инстукцию к принтеру, может ли он работать под управлением принт-сервера (любого поизводителя). Если это так то работать будет. К сожалению у нас нет возможности проверить работу огромного количества производимых моделей принтеров. Будем рады если вы поделитесь своим опытом.

По крайней мере странно слышать такой ответ от сотрудника компании. Спецификации принтера не засекречены и доступны любому с сайта производителя... да и модель далеко не новая. В спецификации написано, что 1015 умеет работать с 170, 175, 300, 310 принт серверами от самой HP. Для ленивых - http://www.hp.ru/printers/black-white/lj1010.html
http://www.hp.ru/pdfs/5981-9158rue.pdf .
Все-таки, я надеюсь, Вы сможете ответить на мой вопрос....

мы не занимаемся технической поддержкой HP и других производителей, если принтер не софтверный и умеет работать с принт-серверами, то соответственно проблем никаких не должно быть.

Поразительно... при чем тут техническая поддержка НР? Вы хоть своей технической поддержкой научитесь заниматься. Я так понимаю, что прямого ответа на свой вопрос я не услышу? (а казалось бы, чего проще - написать да или нет). Почему я должен вникать в какие-то технические вопосы (софтверный принтер или нет)? Я хочу услышать просто четкий и короткий ответ можно ли использовать Ваше устройство(заметьте устройство, которое производит ВАША контора и никакого отношения техническая поддержка НР к этому не имеет) с принтером НР1015. Кто как не Вы должны владеть эим вопросом? Может служба поддержки НР, которая, по Вашим словам, должна знать спецификации ВСЕХ принт-серверов производимых в мире?

ответ уже звучал
если принтер не софтверный и может работать с принт-серверами, то и наши принт-серверы с ним работать должны
служба техподдержки ХП так-же не должна знать технические характеристики принт-серверов,которых они не выпускают, как и служба техподдержки Д-Линк характеристики принтеров, которые мы не выпускаем

Есчли вы полистаете форум, то найдете - Аркадий, шеф гоблинов, не раз описывал явные и косвенные признаки не "программных"принтеров.
Не поленитесь, почитайте форум.

Искать по нику.
Плюс теме. Слово "программный" в разделе "Другое оборудование".

_________________


"Вы хотите поставить нас в тупик своими вопросами? А мы поставим Вас в тупик своими ответами!"

проверял HP LJ1015 c DP-G 310 работало так что думаю и с DP-301U будет

хотя с тех поддержкой действительно ни ахти
каждый сам за себя (типа купил железку и радуйся)
http://www.dlink.ru/phorum/viewtopic.ph ... light=2420
звонил по тел. в техподдержку грят проверь на unix машине работет или нет ваша железка (принтер) по LPD вот если работает то тогда мы подумаем,
а че проверять если в спецификации написано что работает,
или стандарты не для нас писаны
....... буду делать выводы[/quote]

Далее флуд.



Ситуация именно такая. HP не заинтересован в том, что бы её принтеры работали с принт-серверами кого-то кроме HP.
Иногда механически защищаются (HP LJ 1100, HP LJ 2300), но в любом случае игнорируют всех кроме HP.

Та же ситуация с Canon - они "не знают" о существовании HP, Intel, D-Link.
Микрософт не признаёт Линух.
Интел не признаёт АМД.

Каждый строит свою монополию.

Хочется счастья и поддержки - покупайте принт-сервер именно той модели, что и Ваш принтер.

HP так HP.
Canon так Canon.
Xerox так Xerox.
Sharp так Sharp.

Как правило со всеми ними можно заставить работать принт-сервер от D-Link. Никто из Производителей принтеров консультировать Вас не будет.
Надо один раз спокойно пободаться и понять где Производитель принтера сделал затычку. Как правило они элементарно обходятся.

Экономия за один порт составляет до 500 Евро.

_________________


"Вы хотите поставить нас в тупик своими вопросами? А мы поставим Вас в тупик своими ответами!"

Может быть,
только вот я сдал партию оборудования назад поставщику и это уже не флуд.

Да хочется и это известно даже младенцу что клиент покупает прежде всего сервис (улыбку продавца в магазине, тех поддержку и т.д), а у же потом товар

Вот теперь точно флуд

Это признак богатства. Если Вы можете переплачивать по 500Евро за порт, то я завидую Вам и Вашим проблемам.

"Жемчуг мелкий".

_________________


"Вы хотите поставить нас в тупик своими вопросами? А мы поставим Вас в тупик своими ответами!"