faq обучение настройка
Текущее время: Чт июн 19, 2025 23:35

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 15 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Как записать приветствие в DVG-7111S
СообщениеДобавлено: Пт окт 23, 2009 13:37 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 12, 2008 21:02
Сообщений: 85
Откуда: Краснодар
Помогите, у кого получилось записать приветствие на DVG-7111S, пробовал загружать файл в разных форматах от мр3 до wav c сжатием G.723 через Upload Greeting, в меню Hot Line (Горячая линия) но ничего не изменилось, выбираю свое приветствие, а воспроизводится стандартное на английском. Техподдержка Dlink не отвечает на мои письма по данному вопросу.

_________________
Dlink DI-524, DNS-323, DIR-615, DVG-7111S, DES-1005D, DGS-1008D/RU, DCS-920, DCS-932L, DCS-2103, DCS-2130, DNS-722-4


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт окт 23, 2009 14:38 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт окт 23, 2009 14:28
Сообщений: 6
Откуда: Москва+Хургада
Если предположить "похожесть" DLink DVG-7111s и VoiceCom VC-92-3, то должен подойти способ, предложенный на сайте производителя VC:

"Как записать свое голосовое приветствие?

Записать голосовое приветствие можно через меню IVR командой IVR 132 - после слов "введите значение"- наговорите новое, IVR 131- стереть голосовое приветствие, IVR 133- сохранить голосовое приветствие.

Процедура сохранения начитанного голосового приветствия через web-интерфейс:
- в web-интерфейсе через Настройки Телефонии /Голосовое приглашение входящего транка - выставляем галочку на Файл с записанным голосом;
- далее кнопка - Backup - сохраняет Ваше начитанное голосовое приветствие в виде файла на диск, например, по умолчанию - greeting.voc;
- для смены голосового приветствия из уже существующих файлов с диска используется кнопка -Upload."

Порядок пользования IVR расписан в инструкции к VC90, ссылка на которую у Вас есть. Сам я не пробовал записывать измененный greeting...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт окт 23, 2009 15:32 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 12, 2008 21:02
Сообщений: 85
Откуда: Краснодар
Спасибо большое за совет, единственно пока не получилось зайти в меню IVR, пробовал, как написано в инструкции, может где то допустил ошибку. Еще раз сегодня внимательно прочитаю, как это сделать. Спасибо, что указали расширение файла greeting.voc, а то у меня при нажатии кнопки Backup открывается окно с ошибкой 404, и не у одного меня такое. Если предположить, что файл greeting.voc это собственно greeting.wav c сжатием G.723 попробую переименовать и подсунуть его.

_________________
Dlink DI-524, DNS-323, DIR-615, DVG-7111S, DES-1005D, DGS-1008D/RU, DCS-920, DCS-932L, DCS-2103, DCS-2130, DNS-722-4


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт окт 23, 2009 18:55 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт окт 23, 2009 14:28
Сообщений: 6
Откуда: Москва+Хургада
Попасть в меню IVR легко: на обычном телефоне, подключенном к FXS, нажимаем кнопку, чтобы услышать тональный сигнал, генерируемый DVG-7111s (для моего телефона Siemens это - кнопка спикерфона - "громкоговоритель"). Когда услышали тональный сигнал, набираем последовательность **PASSWORD# (здесь PASSWORD - это пароль, используемый для входа в WEB-интерфейс). Когда я набираю звездочки, первая не отображается на дисплее и нажимать на "звездочку" приходится три раза. Административный пароль, очевидно, лучше установить цифровым. После нажатия на "решетку" начинает звучать сообщение IVR.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб окт 24, 2009 00:38 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 12, 2008 21:02
Сообщений: 85
Откуда: Краснодар
Наконец то попал в меню, оказывается нужно набирать только две ** без # решетки. Меню оказалось на английском, который к тому же плохо распознается на слух,
странно, что для россии меню не русифицировали, вроде есть же русский речевой кодер 723.1
Пытался зайти в меню 131/132 Воспроизведение/Запись голосового приветствия, 131 постоянно проигрывает начальное приветствие, 132 сообщает об ошибке и больше меню не доступно. 111 работает, пробовал, 209 Обновление программного обеспечения, как и 132 выдает ошибку.
Так же подсунул файл greeting.wav сжатый g723.1 переименованый в greeting.voc, после этого заработала кнопка Backup, появилось окно WMP и стал воспроизводить звук, но после перезагрузки шлюза все исчезает, видимо он сохраняется только в кэш браузера, а не в саму железку, хотя я перегружал комп и кнопкой Backup воспроизводится запись, пока не перегрузишь шлюз.
Похоже, что это ошибка в самой прошивке.

_________________
Dlink DI-524, DNS-323, DIR-615, DVG-7111S, DES-1005D, DGS-1008D/RU, DCS-920, DCS-932L, DCS-2103, DCS-2130, DNS-722-4


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб окт 24, 2009 12:10 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн апр 17, 2006 05:20
Сообщений: 255
Откуда: NOVOSIBIRSK
Случайно greeting.voc не Creative Labs Audio File(Восьмибитный моно-формат семейства звуковых карт SoundBlaster, используется в старых немузыкальных программах.) ? Может приветствие надо конвертировать каким нибудь SoundConverter-ром в правильный voc-файл.

_________________
DI-604, DIR-615, DIR-100, DVA-G3340S, DES-1008, DWL-2100AP, DNS-300, НОВОТЕЛЕКОМ


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб окт 24, 2009 13:51 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 12, 2008 21:02
Сообщений: 85
Откуда: Краснодар
sibuser писал(а):
Случайно greeting.voc не Creative Labs Audio File(Восьмибитный моно-формат семейства звуковых карт SoundBlaster, используется в старых немузыкальных программах.) ? Может приветствие надо конвертировать каким нибудь SoundConverter-ром в правильный voc-файл.
Поэкспериментировав с подсовыванием файла, я его делал в SoundForge 7 заметил, что шлюз его все таки загружает(до перезагрузки), зайдя через меню IVR по 131 он даже попытался его воспроизвести, но звук был, как буд-то возпроизведение шло в обратную сторону(видимо мой формат все же не совпадал с нужным), после чего этот файл исчезал, значит меню всетаки работает, набирая 132 голос сообщает что то подобное down и тишина, ни на какие кнопки не реагирует, потом снова звучит начальное приглашение. Все что я наговорил в момент нажатия 132, никак не воспроизводится по 131, видимо в эту паузу идет ожидание нажатия какой то клавиши для начала записи, о которой я не знаю.

_________________
Dlink DI-524, DNS-323, DIR-615, DVG-7111S, DES-1005D, DGS-1008D/RU, DCS-920, DCS-932L, DCS-2103, DCS-2130, DNS-722-4


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб окт 24, 2009 14:24 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 12, 2008 21:02
Сообщений: 85
Откуда: Краснодар
YBS писал(а):
Записать голосовое приветствие можно через меню IVR командой IVR 132 - после слов "введите значение"- наговорите новое, IVR 131- стереть голосовое приветствие, IVR 133- сохранить голосовое приветствие.

Упс, только сейчас обратил внимание, что у вас написано IVR 131- стереть голосовое приветствие, а в факе к VC90 указано что это воспроизведение, буду сегодня снова тренироваться :D

_________________
Dlink DI-524, DNS-323, DIR-615, DVG-7111S, DES-1005D, DGS-1008D/RU, DCS-920, DCS-932L, DCS-2103, DCS-2130, DNS-722-4


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб окт 24, 2009 15:53 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн апр 17, 2006 05:20
Сообщений: 255
Откуда: NOVOSIBIRSK
SoundForge 7 вроде как не умеет делать voc- файлы. Рекомендую для конвертации GoldWave, он точно умеет.

_________________
DI-604, DIR-615, DIR-100, DVA-G3340S, DES-1008, DWL-2100AP, DNS-300, НОВОТЕЛЕКОМ


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб окт 24, 2009 15:58 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт окт 23, 2009 14:28
Сообщений: 6
Откуда: Москва+Хургада
У Вас хотя бы был звук. Я не смог добиться даже такого результата. Хотя после "наговаривания" в телефон приветствия с последующим нажиманием # слышал сообщение "one", что должно означать "выполнено". И после задания команды 509 (сохранить все что "наконфигурировал" в сеансе) по истечении трех секунд также произносилось слово "one" - все сохранено. Однако - входное приветствие как было на английском, так и осталось. Я пытался сделать voc-файл при помощи старенького CoolEdit2000. Файл на 7111s ушел, но никакого результата после этого я также не увидел.
В отношении приведенного мной ответа из FAQ - он взят с сайта производителя VC90: www.nateks-networks.ru. Может быть сможете там найти еще что-нибудь полезное.
Забавно, что в инструкции по IVR к 7111s многие команды просто не описаны, хотя IVR на них реагирует. Огорчает отсутствие на сайте D-Link самых простых примеров конфигурации (хочешь позвонить с городского телефона на VoIP - установи здесь то, а там это, хочешь чтобы твой звонок с удаленного VoIP-телефона попадал через 7111s в твою телефонную розетку - выбери здесь вот такой вариант, а там не забудь поставить вот такую галочку). Одним словом - нет живых примеров настройки устройства. А с примерами разобраться было бы куда проще... Но это я уже плачусь в жилетку...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб окт 24, 2009 17:19 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 12, 2008 21:02
Сообщений: 85
Откуда: Краснодар
YBS писал(а):
В отношении приведенного мной ответа из FAQ - он взят с сайта производителя VC90: www.nateks-networks.ru. Может быть сможете там найти еще что-нибудь полезное.

Спасибо за ссылку, обязательно почитаю.
YBS писал(а):
Одним словом - нет живых примеров настройки устройства. А с примерами разобраться было бы куда проще... Но это я уже плачусь в жилетку...

На самом деле "плачь в жилетку" создает сама компания Dlink неумелым маркетингом, а сказывается это на потребителе, я даже на английском языке не нашел полной инструкции.
Разве все пользователи этой железки телепаты?! Так что винить здесь можно только саму компанию.
p/s Сейчас скачал инструкцию на английском для DVG-7111S, с описанием IVR, но о записи приветствия, там так же, нет ни слова.

_________________
Dlink DI-524, DNS-323, DIR-615, DVG-7111S, DES-1005D, DGS-1008D/RU, DCS-920, DCS-932L, DCS-2103, DCS-2130, DNS-722-4


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб окт 24, 2009 23:00 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб апр 12, 2008 21:02
Сообщений: 85
Откуда: Краснодар
Добился только того, что слышно бульканье воспроизводимого файла в меню IVR. Но когда звонишь приветствие все равно на английском. И все так же, как и раньше после перезагрузки этот файл удаляется. Воспроизводимый файл сохранял в wav со сжатием GSM-6.10/ 8000hz /8bit и переименовывал. Другие сжатия игнорировались и даже не загружались. Конверторы тоже не помогли, в том числе и GoldWave.

Попытки записать через меню IVR ни к чему не привели. По команде 132 наступает долгое молчание, и ничего не записывается. Возврат в начальное меню по кнопке #

_________________
Dlink DI-524, DNS-323, DIR-615, DVG-7111S, DES-1005D, DGS-1008D/RU, DCS-920, DCS-932L, DCS-2103, DCS-2130, DNS-722-4


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн дек 13, 2010 20:18 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 29, 2008 11:33
Сообщений: 125
Подниму эту тему, чтобы было видно с какой "оперативностью" решаются проблемы и выпускаются апдейты прошивок.
мой аналогичный вопрос тут viewtopic.php?f=5&t=132296

интересно, в D-link знают что такое SLA? для частных пользователей видимо это не предусмотрено, а жаль...

_________________
DIR-655, DCS-2121, DVG-7111S


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс дек 19, 2010 22:18 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 29, 2008 11:33
Сообщений: 125
:evil:

_________________
DIR-655, DCS-2121, DVG-7111S


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт дек 24, 2010 10:55 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 29, 2008 11:33
Сообщений: 125
К сожалению, в очередной раз убеждаюсь, что пользователи продукции D-link оставлены наедине с проблемами и косяками встроенного ПО.
По хорошему, в коробку каждого устройства D-Link, надо вкладывать бубен, ибо без плясок не обойтись :)

Не дождавшись обещанной прошивки с исправлением проблемы, я нашел обходной способ закодировать файл с приветствием в нужный формат - G 723.1
Может кому пригодится...
Для этого скачиваем пакет G.723.1 Speech Coder and Decoder по ссылке: http://www.mathworks.com/matlabcentral/fileexchange/24755
Написан для Mathworks Matlab, который можно взять, например, тут: http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=3143810

_________________
DIR-655, DCS-2121, DVG-7111S


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 15 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB