модем 2500u прошивка самая новая платформа d3 версия прошивки 1.52. И ещё не могу слезть на заводскую прошивку даже после нажатия кнопки ресет !!! При подключении телефоного провода лампочка dsl не горит. помогите с устранением неполадки

При сбрасывании настроек - прошивка на устройстве остается.
Если не горит индикатор DSL - скорее всего причина не в прошивке и не в модеме.

Попробуйте подключить модем напрямую без сплиттера.
Так же убедитесь что у Вас линия Annex A
Просите провайдера проверить линию

А что это за ANNEX A :?: Звонил провайдеру говорят всё впорядке с линеей. Вопрос? как поставить ту прошивку которая стояла с завода если бекап не сделал
А может сам модем бракованый хотя питание, статус и вход LAN горит

Annex A:
http://ru.wikipedia.org/wiki/Annex_A

Annex B:
http://ru.wikipedia.org/wiki/Annex_B
На этой линии данный модем работать не будет.

На заводскую откатиться нет возможности.
Но причина не в прошивке

Вероятность что причина в модема практически равно 0, но Вы можете в любой момент проверить его на работоспособность в любом офисе компании D-Link:
http://dlink.ru/ru/contacts/

Спросил в нашей тех поддержке говорят у нас ещё нет таких линий как Annex A и Annex B. Я из Украины не знаю что у нас тут за линия, всё таки схожу к тому что модем. Спрашивал у многих говорят с D-Link проблем не возникает практически единичные случаи и вот я наверно в этом случае. Отнёс в сервисный пусть смотрят. Но только поза вчера купил, почему не дали новый в замен.

вы пробовали свой модем с заведомо исправной линией? к примеру у соседей или знакомых где точно инет работает