dwl 7100 ap видна в сети, все конфигурится, настройки сохраняются и т.д., но при попытке подключиться с рабочей станции, стоящей в упор перед ней, показывается, что уровень сигнала равен нулю. Проверил на двух разных ноутбуках. Ранее проблем с этим не было.
Вопрос, является ли данная ситуация поводом для обращения в сервис-центр или возможно, что просто соскочила какая-нибудь настройка?

Является.

В виду того, что до сервиса нужно идти, а точка тут, давайте еще разок просто сбросим её кнопкой и настроим с нуля. Если есть возможность то пробуем подключиться и клиентом стандарта A и B/G.