Ответил Вам в почту

Не получил.

Повторил письмо, если возникнут какие-либо вопросы, то можете связаться со мной по телефону (495)744-00-99 доб. 495

После эксплуатации в течении более длительного времени выяснилось что проблема не решена! Причем как где-то писали помогает очистка ARP таблицы.
Если честно, то бета-тестингом заниматься не очень хочется, много других дел.

По Вашему вопросу я отписал в штаб-квартиру, однако, потребовалась дополнительная информация, которую я от Вас пока не получил. Просмотрите, пожалуйста, почту.

Почему-то письма от вас не доходят. Продублируйте в личку.

Отписал в личку

у меня похожая проблема по этому не буду создавать отдельную тему напишу для начала здесь...
описание:
есть DES-3828 (прошивка 4.5 b12) на нем заведены 4 vlan'а и соответственно 4 подсети для каждого vlan'а. 1 vlan смотрит в сторону DFL-1600 (DFL для него маршрутизатор по умолчанию), к 2 vlan через shdsl модем подключено облако из сетей (создано на оборудовании провайдера), которая представляется одной сетью, к остальным vlan'ам подключены пользователи (для каждого vlan своя подсеть)
таким образом, DES-3828 маршрутизирует трафик от пользователей и из облака подсетей и через DFL-1600 выпускает наружу

схема:

вн. сети
|
DFL-1600
|
vlan26
|
DES-3828<-vlan3->пользователи
| |---vlan4->пользователи
vlan2
|
облако подсетей

проблема:
работала такая связка нормально. А сегодня обнаружил, что мне недоступны компьютеры из облака подсетей (я подключён к DFL). не пингуются и не открываются сетевые ресурсы. думал проблемы провайдера - подключился вместо DES - всё нормально. на некоторое время решилась сбросом DES в конфигурацию по умолчанию и новой настройкой, но помогло это на время. за 4 часа TTL пинга увеличился с 30мс до 5000мс. смотрю на DES monitoring->errors-> Received(RX) огромное количество DROP пакетов

Попробуйте пожалуйста прошивку которую я Вам выслал.