Падает PPPoE подключение, выводится ошибка Auntefication failed, индикатор интернет подключения горит красным. Проблема проявляется с разной частотой, в разное время.

после введения нового биллинга мы столкнулись с проблемой авторизации модемов D-Link 2640U. эти модемы периодически посылают биллингу не правильный МАК-адрес, а для авторизации в нашей системе это один из главных параметров. особенно это проблема часто проявляется когда компы к данному модему подключенны только через вай-фай - если есть хоть одно ethernet-подключение данная проблема пропадает сама собой. могу Вам посоветовать следующие - если к модему подключается всего один комп, то поставите модем в режим Bridge, a PPPoE-сессию поднимайте на компьютере - и посмотрите будет ли продолжаться проблема с авторизацией. когда это сделайте обязательно позвоните к нам в тех.поддержку и попросите техников, чтоб они удалили из нашей системы мак-адрес вашего модема (без этого вы не сможете авторизоваться в нашей системе с компа).

хотелось бы отметить, что проблема с данными модемами возникала у многих провайдеров, которые используют для авторизации мак-адрес