faq обучение настройка
Текущее время: Пн июл 21, 2025 18:18

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 17 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: FXO на DVG-7062S
СообщениеДобавлено: Ср май 13, 2009 10:47 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июл 16, 2008 00:09
Сообщений: 36
Добрый день,

Следующая ситуация:
При звонке из города на линию подключенную к FXO порту шлюза, слышен один короткий гудок, затем продолжительный гудок другой тональности (как будто работает HOTLINE на эту городскую линию). Звонок при этом не переходит на телефоны подключенные к FXS портам шлюза.
При этом позвонить в город нельзя, после набора номера, короткие гудки.

Trunk Incoming Prompt Voice - Dial Tone
Ring count before FXO pick up - 0

Шлюз настраивал согласно инструкции, никакой самодеятельности, все абсолютно так же: http://dlink.ru/ru/faq/95/547.html

Прошу помочь!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 13, 2009 11:03 
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: Вт фев 03, 2004 11:41
Сообщений: 3072
Откуда: D-Link Москва
Господа, кто либо читает правила оформления тем на формуе ?

_________________
С уважением,
Виктор Колосов


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 13, 2009 12:15 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июл 16, 2008 00:09
Сообщений: 36
Прошу прощения! Постараюсь более подробно.
Есть два офиса, в одном офисная АТС Panasonic TDA100, 4 внутренние линии которой подключены к шлюзу DVG-6004S.
Во 2-ом офисе DVG-7062S, к которому подключены 2 городские линии и 4 телефонных аппарата.

Сотрудники офиса №2 имеют возможность звонить по внутренним номерам первого офиса, так между 6004S и 7062S настроен режим HOTLINE. Соединены эти 2 шлюза VPN туннелем.
Звонки между 1 и 2 офисом работают, согласно настроек описанных в http://dlink.ru/ru/faq/95/547.html, звонки перенаправляются если занято и по не ответу, однако нет возможности перевести звонок с одного телефона на другой (flash+внут.номер FXS), слышны лишь короткие гудки, однако галочки в разделе Calling Features – Call transfer стоят.

Еще проблема, при звонках из города на порты FXO, шлюз не распределяет звонок в группу FXS, звонящий слышит короткий гудок, затем продолжительный гудок телефонной линии, через несколько секунд короткие гудки.
При чем позвонить из офиса 2 на любой городской телефон можно, в этом случае шлюз занимает свободный FXO порт и осуществляется звонок.

По сути, проблемы две:
1. Не переводится звонок между FXS портами на шлюзе 7062S в офисе 2.
2. Шлюз не распределяет приходящий звонок на порт FXO на внутренние линии FXS.

Никаких специфических настроек не делал, только лишь согласно инструкции http://dlink.ru/ru/faq/95/547.html.

У обоих шлюзов прошивки 1.02.38.28

Спасибо за ответы.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 13, 2009 12:22 
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: Вт фев 03, 2004 11:41
Сообщений: 3072
Откуда: D-Link Москва
ftp://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DVG-6004S/F ... 1225112422).rar
предоставьте еще лог из этой прогрммы.

1. Если галочки включены, проверяте длительность flash идущей от ТА. Возможно шлюз просто не ловит flash
2. Нужны логи SL mon

_________________
С уважением,
Виктор Колосов


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 13, 2009 17:13 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июл 16, 2008 00:09
Сообщений: 36
1. с flash пока разбираюсь
2. логи slmon прилагаю (звонок на FXO)
Изображение[/img]


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт май 14, 2009 02:58 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июл 16, 2008 00:09
Сообщений: 36
По поводу перевода/удержания вызова.

При нажатии кнопки Flash звонящий слышит мелодию, а тот кто переводит звонок, набрав внутренний номер порта FXS (на который нужно перевести звонок) слышит короткие гудки.
При этом в разделе Current Status в этом момент отражается, что звонок переводится не на внутреннюю линию, а на внешнюю FXO (думаю поэтому тот кто переводит звонок, после набора внутреннего номера слышит короткие гудки).
Однако звонящий все еще слушает мелодию, и набрав еще раз flash (на телефоне с которого переводили звонок) "разговор" восстанавливается.

Т.е. функция flash/hold работает, но не понятно почему звонок уходит на FXO порт.

Может кто сталкивался с такой ситуацией, прошу помочь.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт май 14, 2009 09:08 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср май 30, 2007 20:08
Сообщений: 1014
It_bit писал(а):
При этом в разделе Current Status в этом момент отражается, что звонок переводится не на внутреннюю линию, а на внешнюю FXO

Галка Enable Non-SIP Inbox Call в Advanced Options, вроде, должна стоять. Проверьте.
Это может исправить обе ваши проблемы.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб май 16, 2009 09:48 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июл 16, 2008 00:09
Сообщений: 36
Галку "Non-SIP Inbox Call" поставил, теперь между собой можно перезвониваться по внутренним номерам шлюза, переводить звонок, удерживать.
Однако при звонке из города, все равно вызов не распределяется на fsx порты.
Пробовал включить режим hotline на портах fxo, и соответственно в качестве номеров hotline указал внутренние номера шлюза, теперь звонок сразу переходит на указанные порты fsx.
Но, такая схема крайне не удобна, потому что, если скажем абонент 1-го fxs порта (на который включен holine с fxo) звонит абоненту 3-го, то в этом момент если кто то будет звонить на порт fxo услышить короткие гудки.
Правило по распределению звонка по не ответу или занятости линии в данном случае не работает :(


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб май 16, 2009 14:13 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср май 30, 2007 20:08
Сообщений: 1014
It_bit писал(а):
Правило по распределению звонка по не ответу или занятости линии в данном случае не работает :(

Для этого хотлайном надо адресовать не номер порта, а FXS representative number


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт май 26, 2009 09:53 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июл 16, 2008 00:09
Сообщений: 36
Если адресую на "FXS representative number" то звонящий на fxo слышит короткие гудки.
Группа создается в разделе SIP, т.е. просто в поле "FXS representative number" прописывается номер группы и все? Никаких больше настроек не нужно?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт май 26, 2009 10:00 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср май 30, 2007 20:08
Сообщений: 1014
Еще в Telephony Settings есть FXS Group Hunting / Ring Priority.
Лог slmon покажите.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт май 26, 2009 10:53 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июл 16, 2008 00:09
Сообщений: 36
В разделе FXS Group Hunting / Ring Priority, сейчас:
Hunting/Ring - Sequential Ring
Sequential Ring Time - 2

там негде указывать FXS группу, или я Вас не так понял?

Лог slmonitor: (извиняюсь что в таком виде)

Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт май 26, 2009 11:02 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср май 30, 2007 20:08
Сообщений: 1014
У вас срабатывает хотлайн на номер 45221589, т.к. такого номера нет в phone book его сразу пытаются пихнуть в FXO, которые заняты.
Загляните в c:\sl_log -- там более удобоваримая версия.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт май 26, 2009 11:04 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср май 30, 2007 20:08
Сообщений: 1014
It_bit писал(а):
там негде указывать FXS группу, или я Вас не так понял?

Там просто можно настроить членов группы и как звонок будет распределяться по членам группы.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт май 26, 2009 11:51 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июл 16, 2008 00:09
Сообщений: 36
Подскажите пожалуйста, как правильно прописать в phone book порты этого шлюза, чтобы звонок перенаправлялся в FXS группу?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 17 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB