Здравствуйте, я из Владимирского филиала ОАО "ЦентрТелеком". Мы недавно начали предоставление услуги IPTV и столкнулись со следующей проблемой при подключении двух STB через один модем:

Подключаем в модем на одном PVC две приставки, но включаем питание только на одной. Она загружается и работает нормально. В это время включаем вторую приставку. Когда процесс ее загрузки доходит до 20%, на первой приставке замирает изображение, и индикаторы активности сети на модеме перестают часто мигать.
Если кроме первой STB также включить в модем компьютер и запустить на нем пинг, то видно, что на компьютере также теряется связь при включении второй STB.

Попробовали другой модем (Paradyne 6212) - проблем не наблюдается.

Поснифили обмен трафиком во время бага, установили, что зависание происходит в самом начале загрузки второй приставки, до того, как она успевает послать какие-либо запросы на платформу.

После долгих экспериментов установили, что эта проблема как-то связана с функцией Port Mapping.

D-Link DSL-2540U
H/W Ver.: A1
F/W Ver.: V.3-06-04-3H00
(в настройках отсутствует port mapping)
проблема отсутствует

D-Link DSL-2540U
H/W Ver.: D1
F/W Ver.: RU_DSL-2540U_1.10_06102008
(port mapping включен)
проблема присутствует

(port mapping включен, но все в одной группе)
проблема присутствует

(port mapping выключен)
проблема отсутствует

F/W Ver.: RU_1.20 (5.02.2009)
(port mapping включен)
проблема присутствует

(port mapping выключен)
проблема отсутствует

Что посоветуете?

up

Пришлите, пожалуйста, данные полученные со снифера, а также топологию сети. Контактный e-mail я оставил Вам в личку.