faq обучение настройка
Текущее время: Вт июл 29, 2025 21:47

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Проблема с DVG-5004S
СообщениеДобавлено: Ср июл 09, 2008 13:32 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 01, 2008 10:27
Сообщений: 12
Откуда: РБ, г. Бобруйск
Купили данный девайс, подключился на sipnet.ru, все несколько месяцев работало хорошо, но начались странные глюки - при попытках позвонить постоянно короткие гудки.
Связался с sipnet, они сообщили следующее:
Цитата:
По непонятной причине ваше устройство неправильно формирует строки в SDP (двоит последний октет), например:
c=IN IP4 X.X.223.2929 (должно быть просто 29 в конце)
Легко видеть, что таких адресов не бывает.
Как результат, мы у себя имеем ERR zero IPv4 in SDP, т.е. мы не увидели в SDP допустимого IP-адреса.
Рекомендуем обратиться в тех. поддержку производителя устройства.


Я решил обновить прошивку на всякий случай, скачал с ftp.dlink.ru 1.2.37.35_087.rar файл с прошивкой, скачат tftpd32.exe, запустил обновление, прогресс прошел до 100%, выдал, что идет перезагрузка, затем зашел опять в конрольную панель, смотрю - а версия прошивки не изменилась, как было
Current Software Version No. [1.02.37.35]
так и осталось.
В чем может быть дело?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт июл 10, 2008 09:34 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 01, 2008 10:27
Сообщений: 12
Откуда: РБ, г. Бобруйск
up


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт июл 11, 2008 15:44 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 01, 2008 10:27
Сообщений: 12
Откуда: РБ, г. Бобруйск
Ау, техподдержка!!
Есть кто живой??


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн июл 21, 2008 16:53 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 01, 2008 10:27
Сообщений: 12
Откуда: РБ, г. Бобруйск
Я так понял, что техподдержка как класс здесь отсутсвует.
Мне его по гарантии возвращать или что??


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема с DVG-5004S
СообщениеДобавлено: Вт июл 29, 2008 09:50 
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: Вт фев 03, 2004 11:41
Сообщений: 3072
Откуда: D-Link Москва
ilya_rad писал(а):
Купили данный девайс, подключился на sipnet.ru, все несколько месяцев работало хорошо, но начались странные глюки - при попытках позвонить постоянно короткие гудки.
Связался с sipnet, они сообщили следующее:
Цитата:
По непонятной причине ваше устройство неправильно формирует строки в SDP (двоит последний октет), например:
c=IN IP4 X.X.223.2929 (должно быть просто 29 в конце)
Легко видеть, что таких адресов не бывает.
Как результат, мы у себя имеем ERR zero IPv4 in SDP, т.е. мы не увидели в SDP допустимого IP-адреса.
Рекомендуем обратиться в тех. поддержку производителя устройства.


Я решил обновить прошивку на всякий случай, скачал с ftp.dlink.ru 1.2.37.35_087.rar файл с прошивкой, скачат tftpd32.exe, запустил обновление, прогресс прошел до 100%, выдал, что идет перезагрузка, затем зашел опять в конрольную панель, смотрю - а версия прошивки не изменилась, как было
Current Software Version No. [1.02.37.35]
так и осталось.
В чем может быть дело?

Он и не будет обновляться, т.к. у Вас и так прошивка 37.35
Касаемо Вашей проблемы, как шлюз подключен к интернету? Напрямую или через NAT ?

_________________
С уважением,
Виктор Колосов


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн авг 11, 2008 08:57 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 01, 2008 10:27
Сообщений: 12
Откуда: РБ, г. Бобруйск
Подключен через НАТ.
Стоит ADSL модем в режиме роутера.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн авг 11, 2008 13:11 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 01, 2008 10:27
Сообщений: 12
Откуда: РБ, г. Бобруйск
Обновил прошивку на 1.2.38.16 - ситуация без изменений.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн авг 11, 2008 14:50 
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: Вт фев 03, 2004 11:41
Сообщений: 3072
Откуда: D-Link Москва
Нужен снифер пакетов.

А что если перевести модем в режим бриджа и создать PPPoE соедининие с самого шлюза ?

_________________
С уважением,
Виктор Колосов


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн авг 11, 2008 14:59 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 01, 2008 10:27
Сообщений: 12
Откуда: РБ, г. Бобруйск
Можно, никаких проблем. Сделаю - отпишу результаты.
У меня этот модем исключительно для голосовой связи.
Но ведь раньше работало!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт авг 12, 2008 11:32 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 01, 2008 10:27
Сообщений: 12
Откуда: РБ, г. Бобруйск
Victor Kolosov писал(а):
Нужен снифер пакетов.

А что если перевести модем в режим бриджа и создать PPPoE соедининие с самого шлюза ?

Попробовал, без изменений ситуация..


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB