Приобретенный коммутатор D-Link KVM-121 тестировался в следующих двух аппаратных конфигурациях.
Клавиатура: Cherry PS/2
Мышь: Microsoft Optical Mouse
WinXP SP2
Системные блоки:
1-я конфигурация:
PC Fujitsu-Siemens Scaleo + PC AT (без 5V на разъеме PS/2 в режиме ожидания)
2- конфигурация:
PC Fujitsu-Siemens Scaleo + PC ATX m/b Gigabyte GA-P35-DS4 (c 5V на разъеме PS/2 в режиме ожидания)
Общие симптомы, проявляющиеся как в 1-й, так и во 2-й конфигурации:
При включении только первого компьютера (PC Fujitsu-Siemens Scaleo) и его загрузке ни клавиатура, ни мышь не определяются и не работают. Выключение этого компьютера возможно только с помощью отключения его питания на системном блоке со всеми вытекающим для ОС последствиями.
При включении питания второго компьютера (PC AT) и быстром последующем включении первого (PC Fujitsu-Siemens Scaleo) - клавиатура и мышь на первом компьютере определяются и работают, но на втором (PC AT) - не определяются и не работают. После перезагрузки второго компьютера (без выключения первого) - определяются и работают также и на втором компьютере. Но при выключении обоих компьютеров проблемы с запуском повторяются.
Все варианты со стандартными сочетаниями клавиш для переключения коммутатора и сброса состояния мыши/клавиатуры были проверены, к устранению зависания/неопределения клавиатуры/мыши не привели. Все действия из раздела руководства пользователя по устранению неисправностей также были тщательно изучены и выполнены, но безрезультатно.
Старинный KVM-коммутатор Belkin в тех же самых конфигурациях работает идеально, клавиатура и мышь определяются при любой последовательности включения компьютеров без каких-либо проблем.
Во избежание рекомендации по обращению в сервисный центр компании D-Link для проверки имеющегося устройства, а также "упреждающей" проверки предположения о неисправности конкретного имеющегося образца коммутатора D-Link KVM-121 он был заменен у продавца (в течение двух недель с момента продажи) на другой экземпляр D-Link KVM-121. Однако все неисправности повторились и на втором экземпляре в точности так же, как и на первом.
Имеются ли какие-либо альтернативные способы устранения подобной неполадки, или коммутаторы D-Link не подходят для данной конфигурации, и следует воспользоваться коммутатором другой компании-изготовителя?
|