atsn писал(а):
Приобрели у дистрибьютера DI-304, он сломался. Как оформить гарантию и можно ли поменять или получить временную подмену? Без подмены клиент останется без интеренета, а это не подойдет, к сожалению у нас ничего нет, т.к. роутеры не являются нашим основным занятием, постольку посколько, а занимаемся мы телефонией в основном, просто потребовалось из потока интернет вывести, но в нашей практике это всего-лишь частный случай.
Пусть клиент или вы заполнит форму обращения в техподдержку.
Если устройство действительно сломалось - то клиент уже без интернета
) Посему разницы для вас нет. Или устройство живо?
В любом случае ваш первый шаг - заполнить форму.