У меня такая же проблема.
При подключении из дому к офису (к 804HV) по тунелю, соединение умирает при простое и роутер переходит в странный режим работы. Такое впечатление что роутера ( 804HV) не существует - не пингуеться, по всех портах - все закрыто. Прихожу в офис (т.е. из локалки) - все работает. Роутер никто не перезагружал. И даже если роутер перезагрузить через веб-интерфейс, из дому его все равно не видно (признаков жизни не подает).
Помагает только обесточевание.

PS Firmware Version: V1.50b02, Thu, Dec 20 2007