Могу утверждать с 99% вероятностью, что проблема либо в сетевухе второго компа (глючит, шлет битые пакеты), либо в том, что на нем вирусня. В месяц сталкиваюсь с описанной Вами ситуацией раз по 10-20, и каждый раз (еще не было исключений) проблема именно в этом.
Вышенаписанное утверждение верно в том случае, если роутер поднимает соединение точка-точка.
Мы обычно диагностируем проблему так: заходим на роутер удаленно, пингуем - потери под 100%. Потом просим абонента отключить от роутера патч-корд - и пингуем снова. Потери 0%.
