Потребовалось поменять пароль на некоторых коммутаторах. Среди них были шесть DES-2110 и три DES-3010G. Пароль менялся через web-интерфейс. После всей этой процедуры на DES-3010G не удаётся зайти ни со старым паролем, ни с новым. На DES-2110 никаких проблем не возникло, пароль изменился. В чём может быть проблема?

P.S. Пароль везде устанавливался везде одинаковый, никаких спецсимволов в нём не было...

Версия прошивки на коммутаторах DES-3010G какая стоит?

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.

Firmware Version : Build 4.00.018
Hardware Version : A3

На тестовом стенде данная проблема не подтвердилась, поэтому я у Вас по e-mail запросил дополнительную информацию.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.

Столкнулся с такой же проблеммой на DES-3010F,
S/N.: DRGA15900018,
MAC ID: 00 13 46 71 85 4C,
H/W Ver.: A1,
F/W Ver.:1.01.021

После смены пароля и разлогинивания коммутатор не пускает ни под новым ни под старым паролем. Подскажите что мне делать.

2 Extrimal > Вам нужно пройти процедуру востановления пароля: http://www.dlink.ru/technical/serialrecover.php и нужно обновить прошивку, сейчас уже актуален 4-ый релиз, а у Вас стоит прошивка 1-ого релиза: F/W Ver.:1.01.021.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.

ок, прошивку сменим как разлогиним свитч, скажите а имеют ли право с меня брать деньги за процедуру востановления пароля , коммутатор куплен менее полу года назад. Если не имеют то напишите на что можно сослаться при обращении в серфис центр.

ЗЫ нахожусь в Нижнем Новгороде

Эта процедура бесплатна.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.