faq обучение настройка
Текущее время: Вс июл 27, 2025 08:02

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Чт авг 09, 2007 16:13 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт авг 09, 2007 15:31
Сообщений: 3
Откуда: СПб
Цепочка DVG6004-asterisk-DVG5004. Входящие, исходящие работают.
Но перевести звонок с одного внутреннего номера на другой не получается. Перехват звонка тоже не работает. В чем может быть проблема?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн авг 13, 2007 08:33 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июл 20, 2007 14:09
Сообщений: 23
Перехват звонка у меня работает след. образом :
клиенты должны входить в одну группу
( callgroup = pickupgroup т.е одинаковы)
и в файле features.conf должно стоять pickupexten = *8.
тем самым перехват звонка работает по *8

по поводу перевода звонка. :
- обнови прошивку на шлюзах.
- в закладке Calling Features - галочки на Call Hold Call Transfer
- на вкладке Advanced Options - Enable Hook Flash Event - выключить
т.е перевод звонка будет средствами *
работает по #


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн авг 13, 2007 10:56 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт авг 09, 2007 15:31
Сообщений: 3
Откуда: СПб
Спасибо, все заработало


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср сен 26, 2007 09:43 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср сен 06, 2006 18:58
Сообщений: 9
Откуда: Moskow
Подскажите, пожалуйста, можно ли сделать чтобы одновременно при входящем звонке звонили все 4 линии?
И на которой первый абонент отверит (из группы) - тот и соединялся для ответа.
Заранее спасибо.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт сен 28, 2007 08:48 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июл 20, 2007 14:09
Сообщений: 23
У меня работает след. образом:

у DVG-6004 указываем в hotline какой нибудь номер .
на этот номер в asteriske создаем группу вызова.
в эту группу включаем те номера ,которые должны звонить одновременно. там можно выбрать и стратегию прохождения звонков .

Вот и все.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт сен 28, 2007 11:00 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср сен 06, 2006 18:58
Сообщений: 9
Откуда: Moskow
Спасибо. Методом тыка уже сделал.
В Hunting / Ring выбрал из выпадающего меню "Simultaneous Ring" и они все четыре одновременно затрещали.

Теперь вопрос - как перевести разговор на другую трубку.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт сен 28, 2007 14:21 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июл 20, 2007 14:09
Сообщений: 23
в начале этой темы я уже написал как переводить звонок.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт окт 30, 2007 14:48 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср сен 06, 2006 18:58
Сообщений: 9
Откуда: Moskow
Объясните, пожалуйста как понять:

т.е перевод звонка будет средствами *
работает по #

в файле features.conf должно стоять pickupexten = *8. - где такой файл?

- в закладке Calling Features - галочки на Call Hold Call Transfer
- на вкладке Advanced Options - Enable Hook Flash Event - выключить
Это все сделал.

Где прописываются номера абонентов?
Неделю тыкал и так и так.
Объяесните плиз еще раз.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср окт 31, 2007 10:43 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июл 20, 2007 14:09
Сообщений: 23
Если Вы установили Asterisk по умолчанию , то все его конфиг. файлы находятся в каталоге :
/etc/asterisk/

Установку и описание конфиг. файлов Asteriska см. например на
asteriskguru.org


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт ноя 02, 2007 15:11 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср сен 06, 2006 18:58
Сообщений: 9
Откуда: Moskow
У нас нет астериска - просто 5004S в офисе.
4 линии.
Номера 701-704.
Прописал в телефонной книге их и IP устройства.
Звоники между ними друг на друга проходят если набрать например 703#
Как перевести входящий звонок с 701 на 703 никак не можем понять.

Цитата:
- в закладке Calling Features - галочки на Call Hold Call Transfer
- на вкладке Advanced Options - Enable Hook Flash Event - выключить


Это все включено.
Пробовали переводить *704# - не катит.
Может не так пробуем? На диске с инструкцией ничего об этом нет.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт ноя 13, 2007 15:36 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июл 20, 2007 14:09
Сообщений: 23
Попробуйте в разделе "Advanced Options"
установить Enable Hook Flash Event


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс авг 10, 2008 17:02 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июл 30, 2008 19:02
Сообщений: 17
BorisB писал(а):
Попробуйте в разделе "Advanced Options"
установить Enable Hook Flash Event

У меня тож просто 5004s не работает перевод звонка..


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB