faq обучение настройка
Текущее время: Сб июл 19, 2025 22:46

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 21 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: DSL-G604T + Стрим = не работает
СообщениеДобавлено: Пт июн 15, 2007 11:01 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июл 21, 2006 08:29
Сообщений: 18
Откуда: Москва
У меня DSL-G604T в роутере и Стрим. Периодически (раз в месяц-два) пропадает соединение, модем в логе пишет:
> Timeout waiting for PADO packets
> Unable to complete PPPoE Discovery
и так много-много раз.

Стрим каждый раз утверждает что проблема с оборудованием на моей стороне, проверка настроек модема каждый раз показывает что все настроено правильно, никакие настройки не слетели. И каждый раз через от получаса до суток проблема исчезает без каких-либо действий с моей стороны - но вот в этот раз что-то уже второй день пошел, а соединения так и нет.

Что это может быть?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт июн 15, 2007 11:28 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 12:35
Сообщений: 8492
Откуда: Москва
По каким то причинам становится недоступен PPP сервер провайдера.
Назовите версию прошивки Вашего устройства.

_________________
С уважением, Давыдов Денис.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт июн 15, 2007 11:31 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июл 21, 2006 08:29
Сообщений: 18
Откуда: Москва
Версия прошивки, насколько я помню, самая свежая из тех что у вас на сайте, V2.01.B01T01RU.20060109


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт июн 15, 2007 11:40 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн июл 10, 2006 13:40
Сообщений: 5821
Откуда: D-Link, Moscow
Самая свежая здесь:
ftp://ftp.dlink.ru/pub/ADSL/DSL-G604T/F ... 070322.rar


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт июн 15, 2007 11:41 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 12:35
Сообщений: 8492
Откуда: Москва
alx27 писал(а):
Версия прошивки, насколько я помню, самая свежая из тех что у вас на сайте, V2.01.B01T01RU.20060109


Посмотрите на странице Tools > Test, какие тесты Sucess, а какие Fail.
Это нужно сделать в момент возникновения данной проблемы.
Произведите как F4, так и F5 тесты.

_________________
С уважением, Давыдов Денис.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт июн 15, 2007 13:39 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июл 21, 2006 08:29
Сообщений: 18
Откуда: Москва
Цитата:

Вижу, спасибо. Хорошо спрятали, однако.

Цитата:
Посмотрите на странице Tools > Test, какие тесты Sucess, а какие Fail.
Это нужно сделать в момент возникновения данной проблемы.
Произведите как F4, так и F5 тесты.

Ok, вечером попробую, о результатах доложу.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июн 15, 2007 19:02 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июл 21, 2006 08:29
Сообщений: 18
Откуда: Москва
V2.01B01T01.RU.20060109

F4

Testing Connectivity to modem
Testing Ethernet LAN connection PASS
Testing ADSL Connection
Testing ADSL Synchronization PASS
Testing Network Connection
Testing ATM OAM segment ping FAIL
Testing ATM OAM end to end ping FAIL
Testing Internet Connectivity
Ping Primary Domain Names Server FAIL

F5

Testing Connectivity to modem
Testing Ethernet LAN connection PASS
Testing ADSL Connection
Testing ADSL Synchronization PASS
Testing Network Connection
Testing ATM OAM segment ping FAIL
Testing ATM OAM end to end ping FAIL
Testing Internet Connectivity
Ping Primary Domain Names Server FAIL


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июн 15, 2007 19:11 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июл 21, 2006 08:29
Сообщений: 18
Откуда: Москва
После обновления прошивки до версии V3.02B01T01.RU.20070322 я НЕ МОГУ СОХРАНИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ на странице Home->WAN из-за ошибки JavaScript!!!!!

Строка: 1578
Символ: 5
Ошибка: Предполагается наличие объекта
Код: 0
URL-адрес: http://192.168.1.1/cgi-bin/webcm

Браузер IE7. И что теперь прикажете с этим делать????? Вы вообще тестируете свои веб-интерфейсы иногда?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт июн 15, 2007 19:36 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июл 21, 2006 08:29
Сообщений: 18
Откуда: Москва
Ok, добрые люди подсказали как обойти вашу ошибку JavaScript, настроил все, наблюдаю ровно ту же самую картину которая была до обновления прошивки:

Jan 1 12:02:32> PPPD Successfully Launched
Jan 1 12:02:32> Timeout waiting for PADO packets
Jan 1 12:02:32> Unable to complete PPPoE Discovery
Jan 1 12:02:32> pppd 2.4.3 started by root, uid 0

... и так до бесконечности. Что делаем дальше?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс июн 17, 2007 16:47 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс фев 13, 2005 10:51
Сообщений: 7
Откуда: Moscow
Alexander Gorelik писал(а):


ситуация точно такая же. Обновил прошивку до 3.02 - ничего не меняется


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн июн 18, 2007 11:15 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 12:35
Сообщений: 8492
Откуда: Москва
alx27 писал(а):
V2.01B01T01.RU.20060109

F4

Testing Connectivity to modem
Testing Ethernet LAN connection PASS
Testing ADSL Connection
Testing ADSL Synchronization PASS
Testing Network Connection
Testing ATM OAM segment ping FAIL
Testing ATM OAM end to end ping FAIL
Testing Internet Connectivity
Ping Primary Domain Names Server FAIL

F5

Testing Connectivity to modem
Testing Ethernet LAN connection PASS
Testing ADSL Connection
Testing ADSL Synchronization PASS
Testing Network Connection
Testing ATM OAM segment ping FAIL
Testing ATM OAM end to end ping FAIL
Testing Internet Connectivity
Ping Primary Domain Names Server FAIL


В результате теста можно сделать вывод, что по каким то причинам не работает ATM уровень.
1. Проверьте параметры VPI VCI в настройках устройства.
2. Если значения параметров VPI VCI верны - обращайтесь к провайдеру, пусть проверяет стек интерфейсов на DSLAM.

_________________
С уважением, Давыдов Денис.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн июн 18, 2007 11:39 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июл 21, 2006 08:29
Сообщений: 18
Откуда: Москва
Провайдер (Стрим) говорит, что такие модемы они не поддерживают, говорят чтобы я нес его в сервис-центр производителя, если он выдаст заключение что модем исправен, тогда они будут разбираться у себя. Они это всегда так говорят, и меня это уже начинает беспокоить, потому что мое время слишком дорого чтобы ездить с заведомо исправным модемом в сервис-центр. Может вы (D-Link) на них (Стрим) уже наконец в суд подадите, а?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн июн 18, 2007 12:17 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 12:35
Сообщений: 8492
Откуда: Москва
alx27 писал(а):
Может вы (D-Link) на них (Стрим) уже наконец в суд подадите, а?


На каком основании? D-Link является поставщиком оборудования, а Stream - оператором связи, не зависящем от D-Link.
Со своей стороны мы сможем проверить устройство и выдать Вам заключение о его работоспособности. Все остальное будет зависеть от Вашего провайдера.

_________________
С уважением, Давыдов Денис.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн июн 18, 2007 12:38 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июл 21, 2006 08:29
Сообщений: 18
Откуда: Москва
Цитата:
На каком основании?


Ну если вам не надо чтобы клиенты Стрима покупали ваши модемы, то ни на каком. Если надо - то у вас же есть юристы, пусть они изучат этот вопрос. А так вот я сейчас свой D-Link уже продаю и другим отсоветую его покупать для Стрима.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Еще мысли вслух
СообщениеДобавлено: Пн июн 18, 2007 12:50 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июл 21, 2006 08:29
Сообщений: 18
Откуда: Москва
Ваши модемы в среднем подороже того, что предлагает Стрим, то есть ваши клиенты - это люди, которые знают чего хотят и готовы платить за это лишние деньги. Время этих людей обычно достаточно дорого. Лично мне дешевле купить другой модем (не ваш, увы), чем ездить два раза в ваш сервис только ради того, чтобы вы проконстатировали исправность модема, и тратить на это в сумме часа четыре времени.

Если ваша фирма не может убедить/научить/заставить самого массового в столице поставщика услуг связи, который утверждает что работает по технологии ADSL, работать с вашим оборудованием - это же ваша проблема, а не клиентов и потенциальных клиентов, верно? Я бы на вашем месте попробовал ее решить все же.

Это так, просто мысли вслух. У меня уже стоит другое оборудование и лично для меня эта тема закрыта. Удачи.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 21 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 82


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB