нажимаю кнопку тест - выдаёт такую картинку.
к чему относится слово FAIL - какой тест не пройден, в чём проблемма?

В Вашем случае в сети провайдера не поддерживается функция OAM F5 segment ping. В данном случае беспокоится не о чем, так как тест OAM F5 End-to-End ping прошел успешно.

_________________
С уважением, Давыдов Денис.

спасибо за ответ
есть ещё один вопросик:
у нас переодически проблематично соедениться с провайдером.
можно ли как то настроить модем, чтобы при выключении компьютера связь не обрывалась, тоесть модем был бы постоянно на связи с провайдером

Если не ошибаюсь, то в отсутствие птички On Demand связь и не должна рваться, если модем работает в режиме маршрутизатора (если бриджом, а соединение устанавливается по PPPoE, тогда, естественно, при выключении компа будет разрыв и соединения).. Правда, нужно учитывать, что иногда провайдеры периодически принудительно сбрасывают соединения (скажем, в полночь) для выполнения мероприятий по тарификации...