Добрый день!
У одного из клиентов слетели настройки на умолчальные. При попытке сохранить настройки (Save All) модем очень надолго затих, пока браузер не сообщил, что страница недоступна.. Попытки пробиться на модем повторно ни к чему не привели (нет даже пинга), после передёргивания по питанию не загорелся индикатор Status (Ethernet при этом горит и даже пытается помаргивать при активности в сети)... На попытки подавить кнопочку Reset никак не реагирует...
Модем DSL-504T, версию прошивки, к сожалению, сказать не могу, но из старых (с авторизацией через Javascript, а не через Basic-аутентификацию).
Хочу спросить - однозначно ли свидетельствует погасание индикатора Status о физической неисправности модема, и если нет, то есть ли способ попытаться вернуть модем к жизни своими силами?
И ещё вопрос - могут ли эти два события (самопроизвольный сброс настроек на дефолтные и последующий отказ работать совсем) быть взаимосвязаны?

Не загружается внутренняя микро программа модема . Шить с помощью EXE прошивки в корупт моде.

Интересует, насколько это вероятно, что проблемы были вызваны физической неисправностью, например, флешки? Не хотелось бы провозиться пол дня с обновлениями, а потом выслушивать от абонента, что это я ему модем сломал .

Зачастую подобные проблемы связаны с перепадами питающего напряжения. Модем необходимо перепрошивать, привозите в сервисный центр.