Предыстория такая:

DI-824VUP+ прекрасно работал более 2-х лет. На нем был разрешен PPTP сервер и никаких проблем с VPN соединением не возникало. Т.е. извне, без проблем соединялся с офисом (который за DI-824)

Около месяца назад, при попытках установить VPN соединение с офисом из дома, выскакивает ошибка 721. Никакие действия (смена firmware, изменение различных параметров PPTP server) не дали результата. Ошибка 721 и все.

При инициализации VPN соединения появляется сообщение, что идет проверка пользователя и пароля, а через минуту - Error 721.

Протоколы перепробованы все: MSCHAP с и без MPPE, PAP и CHAP. LAN = 192.168.0.* а PPTP server= 192.168.101.1. Сейчас стоит FirmWare v1.06b07

В офисе все работает нормально. Есть интернет, работает WiFi и пр.
Посоветуйте, плз., что делать (проверить) в данной ситуации.

С уважением,
Володя.

Поговорите на эту тему с провайдером. Возможно они запретили прохождение трафика по протоколу GRE.

в сторону клиента.

Володя.

А от клиента?

И от клиента тоже ничего не фильтруется. Только 25 порт, если они видят спам-рассылку.
Специалист от провайдера посоветовал другую железку поискать.

Чудес на свете не бывает. 2 года работало и вдруг избирательно так вот само сломалось - возможно конечно, но маловероятно .

Ведь у Вас как минимум 2 провайдера - один дома, один в офисе. И закрыть GRE или 1723 может любой из них.

Протестируйте 824 на таком стенде - компьютер подключен к 824 в порт WAN напрямую (с соответсвующими настройками IP). Выкинте из цепочки всех провайдеров.

И попробуйте - сразу станет понятно, работает PPTP-сервер или нет. Если не рабоает - копайтесь в 824 (перепрошивка, сброс, новое програмирование), если работает - то надо разговаривать с провайдерами и смотреть маршруты - возможно на коаком-то маршрутизаторе есть ограничения.

P.S. У меня была подобная проблема - после расширения радиоканала поменяли оборудование и закрыли GRE. Увидел это через какое-то время и с трудом нашел, кто же виноват.

Опять же - на время тестов можно открыть удаленный доступ к сети через RDP или VNC, настроить удаленное управление DI-824VUP+

Провайдеров более чем два, так как из дома в офис пытаются подконнектится из разных мест России и из-за бугра и у всех одна проблема - 721. Вчера специалист провайдера тоже пытался подконнектится, я ему сделал временный эккаунт - и у него тоже вылезла 721. После чего он посоветовал попробовать с другой железкой (которой пока нет).

Я администрирую удаленно, эта опция на 824 открыта сейчас.

Попробую еще раз перепрошить, а может и вернуться к одной из прежних прошивок.

Но перестало работать именно вдруг, причем провайдер, к которому подключен собственно офис - ничего не делал и не менял.

С уважением,
Володя.

Сначала проверьте, как уже советовали, функционирует ли вобще в нем PPTP-серовер.

Я сейчас не в офисе, а в другом месте.

Поэтому попросил одного из сотрудников сделать следующее, не уверен, что это правильно.

Т.е. находясь в офисной LAN 192.168.0.* попытаться создать VPN подключение к 192.168.0.1 (это 824).
Попробовали, не работает, но ошибка 800.

Можно ли это считать проверкой, или нужно как было описано выше?

С уважением,
Володя.

Подключения из LAN он не принимает, нужно из WAN пробовать.

Понял, спасибо.

Завтра попробую как предложено выше.