Добрый день.
Имеется DI-704P H/W Ver.: B3 F/W Ver.: 2.73. К принт-серверу подключен Canon BJC-2100 (версия драйвера 1.50RU). Используется операционная система XP Pro (английская). Имеется две проблемы.
Первая проблема заключается в том, что довольно часто (значительно чаще, чем этого хотелось бы
) при печати происходит остановка принтера после вывода примерно четверти объема листа А4. Появляется сообщение об отправке отчета в Microsoft. Приходится перезапускать компьютер. Процедура перезапуска идет тяжело, сопровождается необходимостью закрытия ряда программ (включая explorer) по “End now”. После перезапуска, недопечатанный лист выбрасывается, иногда (а может и всегда, не проверял) после этого выбрасывается чистый лист и печать самостоятельно начинается сначала и успешно завершается. При подключении принтера к компьютеру напрямую, никаких проблем не возникает.
При печати всегда (даже при нормальной работе) в окне принтера надпись – «принтер не отвечает».
Соответственно, из первой, вышеописанной проблемы, вытекает вторая – актуальные версии ПО. Разумеется первое, что пришло в голову для устранения первой проблемы, это обновить прошивку. И тут я столкнулся с той же проблемой, что ранее поднималась здесь:
http://www.d-link.ru/newphorum/viewtopic.php?t=3208
На support.dlink.com, для rev B (там, кстати, нет никакого разделения на номера. Почему?) предлагается версия 2.74. В вышеприведенной ссылке на ваш форум, утверждается (если я правильно понял), что B3 это третий номер ревизии, а значит надо ставить f/w начинающееся с 3. Так ли это? Но изначально в поставке было 2.73. Что же ставить?
Резюмируя, вопросы следующие:
1. Какие есть пути решения вышеописанной проблемы с остановкой печати? Способно ли помочь обновление F/W?
2. Какую свежую версию f/w следует (можно) поставить на описанный девайс и где ее взять? (приветствуется ссылка на конкретный файл на ftp или его точное наименование, там у вас действительно сложно разобраться)
3. Какая последняя версия ПО принт-сервера? Как проверить, какая у меня установлена? Где взять самую актуальную?
Заранее спасибо.
Вход
Регистрация
FAQ
Поиск
